「突然お湯が出なくなった」「もしかしたら壊れたかも？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。お湯が使用できないと生活に支障が出るので、焦ってしまいますよね。
この記事では、給湯器の故障サインや茨城で給湯器修理・交換業者のおすすめランキング、給湯器業者の選び方、修理・交換の費用相場など紹介しています。給湯器の故障は突然起こるもの。慌てずに業者へ依頼し、快適な生活を取り戻しましょう。
故障したかも！給湯器交換のサインは？ガス給湯器の寿命は約10年
シャワーや洗い物などでお湯が使える、生活に欠かせないガス給湯器。完全に壊れてお湯が使えなくなってしまう前に給湯器の交換をするのがおすすめです。給湯器は壊れる前に何らかの兆候が見られ、それが寿命が近づいているサインです。
- お湯の温度が不安定
- お風呂のお湯がぬるい
- お湯が出ない
- 給湯器から水や煙が出ている
- 異臭・異音がする
- 追い焚きが機能しない
- 蛇口やシャワーからお湯が出るが、お湯はりができない
- 給気口・排気口周りが黒ずんだり錆びたりしている
- 給湯器本体から水漏れしている
- お湯を使うと異音がする
寿命の主な原因は機器の耐用年数によるものです。家族構成や使用頻度によるものの、一般的にガス給湯器の寿命は約10年が目安となります。
給湯器が壊れるサインがあっても使用し続けるにはリスクがあります。ある日突然お湯が使えなくなるため、シャワーも使用できなくなります。交換しようと業者に問い合わせても、商品の取り寄せに時間がかかったり、施工会社がすぐに対応できない可能性もあります。また最悪の場合、一酸化中毒や火災を引き起こす原因となる事故の危険性が高まることも。
そのため、設置してから10年は経っていない、という方でも7年以上経過している場合は修理・交換の両方を視野に入れましょう。
茨城県で給湯器修理・交換におすすめの業者17選を厳選紹介
茨城県で給湯器修理・交換におすすめの業者17選をご紹介します。お客様のニーズに合った業者をピックアップしています。
ランキングの選定基準
- 茨城県内に対応エリアがあること
- 迅速な対応が可能であること
- 明確な料金体系であること
| 事務所名 | 画像 | 料金 |
|---|---|---|
| エスケージー株式会社 |  |
無料 |
| リリーホーム |  |
無料 |
| 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |  |
無料 |
| 湯ドクター |  |
無料 |
| 交換できるくん |  |
無料 |
| 株式会社ほまれ |  |
無料 |
| 株式会社水屋 |  |
無料 |
| ハウスラボホーム |  |
無料 |
| キンライサー |  |
無料 |
| 生活水道センター |  |
– |
| 街角給湯器相談所 |  |
無料 |
| おんせん屋 |  |
無料 |
| テイクワーカーズ株式会社 |  |
無料 |
| チカラもち |  |
無料 |
| 暖喜 |  |
無料 |
| ガスペック |  |
無料 |
| イースマイル |  |
無料 |
エスケージー株式会社
出典: エスケージー株式会社公式サイト
良いところ
- 60年以上の実績
- 自社スタッフが一貫対応で技術のムラがない
- 担当者が明確で最後まで責任を持ってもらえる
良くないところ
- 電話対応がイマイチだった…という声も
創業60年以上の信頼と実績を誇るエスケージー株式会社は、地域に根ざした給湯器交換の専門業者として、長年にわたり多くのお客様に安心を提供し続けています。
問い合わせから施工、そしてアフターフォローに至るまで、すべてを下請けに委託せず責任を持って対応する「完全自社施工体制」にあり、これにより高い技術力と安定したサービス品質を実現しています。
さらに、電話での相談はもちろん、LINEを活用した手軽な問い合わせにも対応しているため、お客様はご自身の都合に合わせてスムーズに連絡を取ることが可能です。
| 事務所名 | エスケージー株式会社 |
| 公式サイトURL | https://gas-kyutouki.co.jp/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 関東全域 |
リリーホーム
出典: リリーホーム公式サイト
良いところ
- LINEで写真を送るだけで簡単見積もりが可能
- 完全自社施工にこだわり、工事の質が高い
- 中間マージンがなく費用を抑えた価格が魅力
良くないところ
- 給湯器の専門業者ではない
- 対応エリアがやや狭い
リリーホームは、LINEでの相談・見積もりが可能な給湯器施工業者です。スマートフォンから簡単に依頼できるため、忙しい方にも便利です。
また、完全自社施工により中間マージンを省き、コストを抑えた価格設定が可能です。
さらに、法人・企業からの依頼にも対応しており、店舗やオフィスなど多様なニーズに応えています。工事保証も10年間と充実しており、施工後も安心して任せられる点が魅力です。
| 事務所名 | リリーホーム |
| 公式サイトURL | https://lilyhome.jp/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 茨城・千葉・東京・埼玉 |
給湯器駆けつけ隊 ミズテック
良いところ
- 最短30分駆けつけで緊急時に頼りになる
- 最短即日交換が可能で給湯器の復旧が早い
- 24時間365日受付でいつでも連絡可能
良くないところ
- 電話対応がイマイチだった…という声も
- 現地調査から見積もりができるまでに時間がかかった…という声も
給湯器駆けつけ隊 ミズテックは、最短30分での駆けつけや、状況次第では最短即日での交換工事も可能な迅速さが大きな特徴です。
さらに、電話はもちろんWEBやLINEからも24時間365日いつでも相談や申し込みができるため、時間を気にせず連絡できる利便性の高さも魅力です。
また、メーカーから直接かつ大量に仕入れることで製品コストを抑え、利用しやすい価格設定を実現している点も見逃せません。
| 事務所名 | 給湯器駆けつけ隊 ミズテック |
| 公式サイトURL | https://www.mizu-tech.co.jp/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
湯ドクター
出典: 湯ドクター公式サイト
良いところ
- 創業95年の歴史で信頼性が高い
- 365日24時間受付で緊急時にも安心
- 全国対応でどこでも駆けつけ可能
良くないところ
- 対応が遅かった…という声も
- 説明不足だった…という声も
湯ドクターは、創業95年の歴史があり、給湯器修理のプロフェッショナル集団です。
365日24時間受付しており、全国どこでも素早く駆けつけてくれます。
| 事務所名 | 湯ドクター |
| 公式サイトURL | https://www.u-doctor.com/ |
| 保証期間 | 製品保証7年・工事保証10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
交換できるくん
出典: 交換できるくん公式サイト
良いところ
- ネット上で簡単に見積もり可能
- スピーディーに依頼できる
- 免責負担金0円で安心
良くないところ
- 作業員の対応がイマイチだった…という声も
- 納期が長い可能性がある
交換できるくんは、ネット上ですぐに簡単に見積もりを出してくれるので、スピーディーに依頼ができます。
万が一の際の免責負担金も0円なので、安心して任せられます。東証グロース上場企業が運営しているため、信頼と安心も抜群です。
| 事務所名 | 交換できるくん |
| 公式サイトURL | https://www.sunrefre.jp/gas/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
株式会社ほまれ
出典: 株式会社ほまれ公式サイト
良いところ
- 創業40年の実績があり経験とノウハウが豊富
- 相談からアフターまで一貫対応で話が通じやすい
- 担当者が変わらず伝達ミスの心配がない
良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- 地域によっては出張費がかかる場合がある
株式会社ほまれは、創業40年の歴史を持つ老舗の給湯器専門業者です。長年の経験で培ったノウハウを活かし、相談から施工、アフターサポートまでを一貫して対応。一気通貫の体制により、途中での引き継ぎや伝達ミスの心配もなく、スムーズな工事が期待できます。
また、問い合わせ方法も多彩で、LINE・メール・電話のいずれでも相談可能。忙しい方でも自分に合った手段で気軽に連絡できる点も魅力です。
| 事務所名 | 株式会社ほまれ |
| 公式サイトURL | https://kyuto-homare.com/ |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 茨城県全域・隣接県の一部 |
株式会社水屋
出典: 株式会社水屋公式サイト
良いところ
- 完全自社施工にこだわり、工事の質が高い
- 技術・対応力に優れた一流の職人が担当
- 下請けなしで中間マージンがない
良くないところ
- 日曜日が定休
- LINEでの見積もりはできない
株式会社水屋は、完全自社施工にこだわる給湯器交換の専門業者です。一流の職人のみを雇用し、技術力と対応力に優れたスタッフが現場を担当。下請けを通さないため、価格の透明性はもちろん、責任のある施工が受けられるのも大きな魅力です。
現地調査や見積もりは無料で、初めての給湯器交換でも安心して相談できます。丁寧で確かな仕事を求める方にぴったりの施工業者です。
| 事務所名 | 株式会社水屋 |
| 公式サイトURL | https://www.mizuya-2006.com/product/2/ |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 茨城県内全域 |
ハウスラボホーム
出典: ハウスラボホーム公式サイト
良いところ
- 深夜や早朝の割増料金がなく、急な依頼でも費用が安心
- 24時間いつでも電話相談でき、時間を気にせず問合せ可能
- 状況確認のための出張見積もりが無料で、気軽に頼める
良くないところ
- キャンペーン以外の基本料金がやや高い
- 連絡対応が遅かった…という声も
ハウスラボホームは深夜や早朝の修理でも割増料金がかからなかったり、24時間いつでも電話で相談を受け付けていたりすると、予期せぬ事態にも落ち着いて対応できます。
さらに、実際に状況を確認してもらうための出張見積もりが無料で、万が一キャンセルしても費用がかからない点も、気軽に専門家へ相談できる大きな安心材料と言えるでしょう。
| 事務所名 | ハウスラボホーム |
| 公式サイトURL | https://www.xn--24-ke4aw96xp8c.com/ |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
キンライサー
出典: キンライサー公式サイト
良いところ
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
- 創業25年の歴史で実績豊富
- 年間5万件の工事実績で信頼性が高い
良くないところ
- 自動見積もりよりも料金が高くなった…という声も
- 高い商品を勧められた…という声も
キンライサーは、24時間365日いつでも受付可能で、緊急の給湯器トラブルにも迅速に対応してくれます。創業25年の歴史があり、年間50,000件もの豊富な工事実績があります。
そのため、業界トップクラスの高い技術力で、お客様満足度は99%以上と非常に高いです。また、丁寧で親切な対応と、安心の明朗会計で追加料金なしなのも魅力です。
| 事務所名 | キンライサー |
| 公式サイトURL | https://www.kyutooki.com/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道、関東、東海、九州 |
生活水道センター
出典: 生活水道センター公式サイト
良いところ
- 即日対応が可能
- スピーディーに問題を解決
- 丁寧な対応と分かりやすい説明
良くないところ
- アフターサービスがあまり充実していない
- 自社施工ではない
生活水道センターは、即日対応が可能な頼れる給湯器修理業者。お客様からの連絡を受けてから素早く駆けつけ、スピーディーに問題を解決してくれます。
スタッフは丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけているので、専門知識がない方でも安心して任せられるでしょう。さらに、クレジットカードでの支払いにも対応しているため、支払い方法の選択肢が広がるのも嬉しいポイントです。
| 事務所名 | 生活水道センター |
| 公式サイトURL | https://xn--8uqs1nhvwv9e04m.com/ |
| 対応エリア | 全国 |
街角給湯器相談所
出典: 街角給湯器相談所公式サイト
良いところ
- 24時間365日WEB対応
- 現地調査・見積もり無料
- 無料10年保証
良くないところ
- 北海道・東北地方に対応していない
- 施工までに時間がかかる場合がある
街角給湯器相談所は、24時間365日オンラインで相談を受け付けているので、急な故障でも安心です。
専門知識が豊富なスタッフが、給湯器の選び方や交換時期などについて丁寧にアドバイス。利用者の状況に合わせた的確な情報提供で、給湯器交換をサポートします。
メーカーとの直接契約・大量仕入れによって、給湯器の価格が最大92%オフ。連絡から即日最短30分で到着というスピーディーな対応も強みです。
| 事務所名 | 街角給湯器相談所 |
| 公式サイトURL | https://lp.machikado-sodan.com/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 関東・東海・関西・中国・九州 |
おんせん屋
出典: おんせん屋公式サイト
良いところ
- LINEで写真を送るだけで簡単見積もりが可能
- スマホだけで完結し入力や電話の手間がない
- 地域最安値に挑戦中で費用を抑えやすい
良くないところ
- 茨城県内でも一部対応していないエリアがある
LINEで写真を送るだけで簡単に見積もり依頼ができるおんせん屋。フォーム入力や電話の手間なく、スマホひとつでスムーズに相談できる手軽さが魅力です。
さらに、地域最安値に挑戦中でコストを抑えたい方にもぴったり。無駄な中間マージンを省いた価格設定で、納得感のある見積もりが期待できます。Tポイントが貯まるのもお得な点と言えるでしょう。
| 事務所名 | おんせん屋 |
| 公式サイトURL | https://www.onsenya.com/ |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 茨城(一部除く) |
テイクワーカーズ株式会社
良いところ
- LINEで写真を送るだけで簡単見積もりが可能
- 完全自社施工にこだわり、工事の質が高い
- 仲介マージンがなく費用を抑えた価格が魅力
良くないところ
- 給湯器の専門業者ではない
- 工事の保証期間は不明
テイクワーカーズ株式会社は、LINEで気軽に相談・見積もりができる便利な給湯器施工業者。現場の写真を送るだけで見積もりがもらえるため、忙しい方でもスムーズに依頼できます。
また、完全自社施工にこだわっており、仲介業者を挟まない分、コストを抑えた価格設定が可能。さらに、個人宅だけでなく企業からの依頼にも対応しているため、店舗やオフィスなど多様なニーズに応えてくれるのも魅力です。
| 事務所名 | テイクワーカーズ株式会社 |
| 公式サイトURL | https://www.take-workers.com/ |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 茨城・埼玉・群馬・栃木 |
チカラもち
出典: チカラもち公式サイト
良いところ
- 全国展開でどこでも対応可能
- 店舗数日本一で実績豊富
- 最大77%offで低価格
良くないところ
- 料金がやや高かった…という声も
- 工事の説明が不十分だった…という声も
チカラもちは、エコキュート専門店として全国に店舗を展開しており、店舗数は日本一を誇ります。
最大77%offの低価格で、高品質なエコキュートの施工を提供しています。見積もり金額以上の追加費用は一切ないので、安心して依頼できます。
| 事務所名 | チカラもち |
| 公式サイトURL | https://chikaramoti.jp/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
暖喜
出典: 暖喜公式サイト
良いところ
- 対象エリアなら急な故障でもすぐ駆けつけ
- 最短即日工事で、お湯がすぐ使える安心感
- 12,000件以上の実績があり経験豊富で安心
良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- 木曜日・第2水曜日が定休
暖喜は、牛久市・つくば市・守谷市を中心に地域密着で対応する給湯器専門業者です。エリアを絞った展開により、最短で即日対応も可能。急なお湯切れや故障でも安心して依頼できます。
さらに、これまでに12,000件以上の施工実績を誇り、多くの家庭で快適な暮らしを支えてきました。地域をよく知るスタッフが対応してくれるため、スムーズな作業と丁寧な対応も魅力です。
| 事務所名 | 暖喜 |
| 公式サイトURL | https://www.danki.co.jp/water-heater/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 牛久市・つくば市・守谷市 |
ガスペック
出典: ガスペック公式サイト
良いところ
- 商品最大82%offで価格が安い
- 年間交換実績8000台以上で信頼性が高い
- 365日24時間受付で緊急時にも安心
良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- チャットでの説明がわかりづらかった…という声も
ガスペックは、給湯器の交換が商品最大82%offと非常にリーズナブルな価格設定が魅力です。年間の給湯器交換実績は8000台を超えており、豊富な経験と実績があります。
365日24時間いつでも受付けており、即日対応も可能なので、急なトラブルにも迅速に対処してくれます。
| 事務所名 | ガスペック |
| 公式サイトURL | https://www.gasspec.jp/maker/html/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州 |
イースマイル
出典: イースマイル公式サイト
良いところ
- 最短20分で駆けつけ、迅速対応
- 修理費用14,300円〜で低価格
- 交換より修理を優先し経済的
良くないところ
- 対応エリアが限定的の可能性
イースマイルは、最短20分で給湯器のトラブル現場に駆けつけてくれます。修理だけであれば14,300円〜と低価格で対応可能で、交換よりも修理を優先してくれるのが特徴です。
さらに、24時間365日いつでも受付しているので、急なトラブルにも安心です。
| 事務所名 | イースマイル |
| 公式サイトURL | https://www.esmile-24.com/waterheater/ |
| 保証期間 | 12年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
給湯器修理業者の選び方3つ
①迅速な対応と24時間365日の受付体制があるか確認する
給湯器のトラブルは、突然やってくることがあります。特に寒い冬場はお湯が使えないと、日常生活に大きな支障が出るのはもちろん、健康にも影響しかねません。そんな状況で依頼できるよう、24時間365日対応してくれる業者を選びましょう。
24時間365日受付してくれる業者では深夜・早朝・休日を問わず相談ができ、忙しい方でも都合のいい時間に依頼ができるメリットがあります。また、即日対応可能な業者であれば最短で修理が完了し、生活への影響を最小限にできるポイントも。
- 問い合わせから訪問までの目安時間をチェックする
- 自宅の地域が迅速対応の対象範囲に含まれているか調べる
- 24時間受付でも、時間帯によって追加料金が発生するかどうか確認する
余裕があれば口コミや評判チェックし、対応の速さやサービスの質を確認するのもおすすめです。突然のトラブルにいち早く対応できる業者であるか、きちんと見極めましょう。
②給湯器の種類を問わず修理・交換可能な業者を選ぶ
給湯器には、ガス給湯器、電気温水器、エコキュートなど様々な種類があるため、「ご自宅の給湯器の種類に対応できる業者か」をチェックすることは必須事項です。対応範囲が広い業者なら、修理不可や長期間の待機を避け、迅速に給湯器のトラブルを解決できます。
給湯器の種類問わず対応できる業者であれば「対応不可」と後から断られるリスクも少なく、メーカーごとの対応の違いをカバーすることができるため、交換時の選択肢を増やすことができます。修理が難しい場合に適切な交換機種を提案してもらえることも。
HPなどで対応機種を確認・問い合わせをしてみましょう。業者に「ガス機器設置スペシャリスト」や「給水装置工事主任技術者」などの資格を持っているとより安心できますよ。
③料金体系が明確で見積もりを事前にくれる業者を選ぶ
給湯器の修理費用、実際いくらかかるか不安ですよね。後から追加料金が発生したらなんて心配も。 そんな時は、料金体系が明確で、事前に見積もりを出してくれる業者を選びましょう。事前に費用がわかれば予想外の高額請求を防ぎ、予算に合わせて計画を立てられますし、安心して修理を任せられます。
見積もりをもらう際は、基本料金や部品代、出張費、工事費などが細かく記載されているか、追加料金の有無、保証内容も明確になっているか、しっかりチェックしましょう。また、見積もりをもらう前に無料で出してくれるのか、見積もり後のキャンセルが可能かを確認しておくと、より安心して依頼できますね。
給湯器修理・交換の料金相場は2万円〜30万円
気になる給湯器の修理・交換の料金相場。実際の故障状況や使用年数などによって金額は前後しますが、修理と交換でも費用が大きく異なります。 修理の場合は2万〜5万円前後が目安・交換の場合は8万円〜30万円前後が目安となります。
- 設置してから10年以内の給湯器の場合
- 配管からの水漏れの場合
- 不具合が出てからまだ日が浅い場合
給湯器の寿命は10年前後のため、設置して10年以内であれば修理で済む場合が多いです。また、不具合が出てから日が浅ければ対処できることも多いです。
一方で10年前後使用し、不具合が出ている場合は修理よりも交換のほうが早く、安く済む場合もあるため交換したほうがいい場合もあります。追い焚きができない給湯専用タイプが費用が一番安く、追い焚きができるフルオートタイプなどは費用が高くなります。
| 対応方法 | 総費用の目安 | 内訳 | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 修理 | 約7千円～5万円 | 出張費: 約2千円～3千円 部品代: 約1千円～6万円 作業費: 約数千円～3万円 |
既存の給湯器を修理して使用継続 |
| 交換：給湯専用・壁掛け | 約8万円～13万円 | 本体価格＋工事代込み | 基本的な給湯のみの機能 |
| 交換：壁掛・オート | 約15万円～19万円 | 本体価格＋工事代込み | 自動温度調節機能付き |
| 交換：壁掛・フルオート | 約16万円～20万円 | 本体価格＋工事代込み | 全自動運転機能付き |
| 交換：エコジョーズ壁掛・オート | 約15万円～21万円 | 本体価格＋工事代込み | 省エネタイプ・自動温度調節機能付き |
| 交換：エコジョーズ壁掛・フルオート | 約18万円～33万円 | 本体価格＋工事代込み | 省エネタイプ・全自動運転機能付き |
>設置タイプや交換作業の内容によって、費用は大きく変動します。また、2階以上や狭い場所への設置は技術的難易度が高く、追加費用が発生する可能性があります。あくまでも目安の費用相場のため、実際かかる費用は前後すると考えておきましょう。
給湯器の修理・交換費用を抑えるポイント
突然の出費は家計の負担にもなるため、なるべく費用を抑えたいですよね。そんな給湯器の修理・交換の費用を少しでも抑えられるポイントを紹介します。
- 定期的なメンテナンス：大きな故障を未然に防ぎ、結果的に修理費用を抑えられる
- 複数業者からの見積もり比較：複数の業者から見積もりを取り、比較検討することで、適正な価格かどうかを判断できる
- 修理か買い替えかの検討：長期的な視点で、修理と買い替えのどちらが経済的かを検討する
- 保証期間の確認：保証期間内であれば、メーカーに問い合わせて無償修理の可能性を確認する
給湯器の修理費用は事前に相場を把握し、複数の業者から見積もりを取ることで安心して修理を依頼できます。見積もり時は作業内容と費用の内訳を細かく記載してもらいましょう。不明瞭な見積書はトラブルの元になるため、必ず詳細を聞くようにしてください。
また、依頼後作業を進める前に、予期せぬ作業が発生した場合も追加料金に注意が必要です。追加料金が発生する場合は、前もって確認してもらえるのかも質問しておくと安心でしょう。
国や自治体の補助金制度を利用する
給湯器の交換は、条件によって国や自治体の補助金制度を利用できる場合があります。(※2025年3月時点での情報) 制度によって条件や補助金額は異なるため、自宅の給湯器が条件に当てはまり、補助金制度を受けられるのか確認しておきましょう。
| 制度名 | 対象の地域 | 制度の内容 |
|---|---|---|
| 給湯省エネ2025事業 | 全国 | 補助対象のエコキュート、ハイブリッド給湯機、エネファームを導入する際、費用の一部を定額で補助 |
| 賃貸集合 給湯省エネ2025事業 | 全国 | 賃貸でエコジョーズ、エコフィールを取り換える際、費用の一部を定額で補助 |
| 子育てグリーン住宅支援事業 | 全国 | 対象のエコ住宅設備を導入する際、費用の一部を補助 |
補助金は、受付期間内に申請すれば確実にもらえるというわけではありません。各補助金制度には予算が組まれており、予算額に達すると受付期間内であっても、予定より早く申請受付が終了してしまう場合があります。また、制度によっては「抽選」「先着順」など条件がある場合も。
補助金の利用を考えている方は、あらかじめ確認し準備しておくことをおすすめいたします。また、お住まいの地域ごとに実施している場合もあるため、役所窓口などでお問い合わせしてみましょう。
故障後、慌てる前に確認したいこと
①給湯器トラブルの原因と症状を把握する
突然故障し、お湯が使えなくなると慌ててしまいがちですが、まずはトラブルの原因と症状を把握することが大切です。修理業者への的確な状況説明が可能となり、トラブルの原因と症状を把握することは、適切な修理や交換、そして予防策を講じる上で非常に重要です。
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| お湯が出ない | ガス供給の停止、給湯器の故障、凍結、フィルターの詰まり |
| お湯の温度が安定しない | センサーの故障、ガス圧の低下、給湯器の経年劣化 |
| 異音がする（ゴーッ・カチカチ音など） | バーナーの異常、ファンの故障、異物の詰まり |
| 異臭がする（ガス臭・焦げ臭い） | ガス漏れ、不完全燃焼、内部部品の劣化 |
| エラーコードが表示される | 給湯器の自己診断機能が異常を検知した状態（取扱説明書を確認） |
| 水漏れが発生している | 配管の劣化や破損、内部部品の故障 |
原因と症状を理解することで、迅速かつ効率的な対応に繋がります。異臭や水漏れなど危険を伴う症状がある場合は、すぐに専門業者に相談しましょう。定期的な点検もトラブルを未然に防ぎ、修理費用を抑えるために必要です。
給湯器の種類や使用年数を把握する
あらかじめ給湯器の型番や使用年数を把握しておくと、業者に問い合わせる際に正確な情報を伝えられます。寿命が近い場合は、突然の故障に備えて早めに交換を検討すると安心です。
- 給湯器の型番
- リモコンの型番
- 設置年月日
情報は給湯器の本体に記載されているため、把握する際は本体をチェックしましょう。給湯器の種類によって点検やメンテナンスの方法が異なるため、適切な対策ができます。
給湯器の寿命は一般的にガス給湯器は10年、電気温水器は15年程度が目安とされています。使用年数が寿命に近づいている場合は、修理よりも交換を検討する方が、長期的なコストや快適性を考慮すると良いでしょう。一方、使用年数が浅く、軽微な故障であれば修理で対応できる場合もあります。専門業者に相談し、状況に応じた最適な選択を行いましょう。
給湯器修理・交換の流れ
給湯器の交換は1日〜1週間かかります。業者のスケジュール空きと給湯器の在庫状況に左右されるため、業者に連絡すればすぐに交換してもらえるとは限りません。異音がする、お湯の温度が安定しないなどの異常を感じた場合は、余裕をもって給湯器業者に連絡しましょう。
- 電話やWebで予約を行う
- 訪問し、作業内容、立ち入り場所などについて事前説明
- 診断、見積もり
- 修理対応、安全確認
- 作業結果の説明、支払い
給湯器の修理・交換対応では動作確認があるため、立ち合いが必要です。屋外だけの作業の場合もあるため、外出しても問題ないように見えますが、屋内で問題なく使えるかどうかの確認が必要なのです。また、問題が起きた場合のためにもコミュニケーションが取れるよう、立ち合えるようにしましょう。
まとめ｜慌てずに給湯器の修理・交換を依頼しよう
給湯器の故障は、突然起こるもの。慌てずに適切な対応をするために、トラブルの原因や修理・交換の判断基準、費用の相場などを事前に把握しておきましょう。正しい知識があれば、安心して修理業者を選ぶことができます。快適な生活を取り戻すために、あらかじめ準備をしておきましょう！
給湯器修理・交換に関するよくある質問
Q1. 給湯器が故障したかもしれないんだけど、どうやって判断すればいい？
お湯が出ない、エラー表示が出る、異音がする…こんな症状があれば、給湯器の故障かもしれません。 給湯器の仕組みは複雑なので、自分で判断するのは難しいことも。少しでも異変を感じたら専門業者に相談するのがおすすめです。 プロの目でしっかりチェックしてもらうことで、安心して給湯器を使えますよ。
Q2. お湯が出ないトラブルの原因と対処法は？
お湯が出ない原因は、ガス栓の閉め忘れや、点火装置の不具合、フィルターの目詰まりなど様々です。 まずは、ガス栓や給湯栓が開いているか、電源プラグが抜けていないかなど、基本的なところをチェックしてみましょう。
それでも解決しない場合は、給湯器のリセットや電源の入れ直しを試してみてください。エラーコードが表示されていたら、取扱説明書で対処法を確認しましょう。 自分で解決できない場合や、ガス漏れが疑われる場合は、無理せず専門業者に依頼してくださいね。
Q3. 給湯器の修理・交換に必要な期間はどれくらい？
給湯器の修理にかかる時間は、故障の内容によって大きく変わります。簡単な修理なら30分〜1時間程度で終わりますが、部品交換が必要な場合は半日〜丸一日かかることも。 修理業者に依頼する際は、事前に修理時間の目安を確認しておくと安心ですね。
Q4. 古い給湯器の修理・交換は可能？交換した方がいい？
給湯器も家電と同じ。長く使っていると、修理よりも交換した方がお得になる場合が多いんです。 特に10年以上使っているなら、部品の在庫がなかったり、修理費用が高額になることも。 新しい給湯器なら、省エネ性能が高くて光熱費が節約できたり、最新の機能が使えたりとメリットがたくさん！買い替えを検討してみるのも良いかもしれませんね。
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