「突然お湯が出なくなった」「もしかしたら壊れたかも？」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。お湯が使用できないと生活に支障が出るので、焦ってしまいますよね。
この記事では、給湯器修理を頼むべき業者や給湯器修理・交換業者のおすすめランキング、給湯器業者の選び方、修理・交換の費用相場など紹介しています。給湯器の故障は突然起こるもの。慌てずに業者へ依頼し、快適な生活を取り戻しましょう。
給湯器修理・交換はどこに頼む？業者を徹底比較
突然の給湯器の故障は、困りますよね。どこに修理・交換を頼めば良いのか、迷ってしまう方も多いのではないでしょうか。業者の特徴を徹底比較して、あなたにぴったりの業者を見つけるお手伝いをします！
- メリット: 専門知識があり、迅速に対応。緊急時にも頼りになる。価格も比較的リーズナブル。
- デメリット: 業者によってサービス品質にばらつきがあることも。口コミをチェック！
- ガス会社：信頼性が高く、地域密着型。定期点検やメンテナンスも安心だが、修理費用はやや高めになる傾向。
- 給湯器メーカー：製品知識が豊富で的確な修理が期待できる上、メーカー保証適用で費用を抑えられることも。しかし修理費用はやや高めになる傾向がある。
- ネット通販：価格が安い一方、修理対応は別手配となる。業者選びやアフターサービスに不安も。
- 量販店：手軽に利用できるが専門性が低く、複雑な修理は難しいことも。アフターケアも限定的。
業者によって、メリット＆デメリットもさまざまです。自分が一番重視したいのは何か、信頼性、価格、対応スピードなどを比較して最適な業者を選びましょう。
給湯器修理・交換業者のおすすめ人気ランキング15選
給湯器の修理や交換を依頼するなら、専門知識と迅速な対応が強みの給湯器専門の交換業者がおすすめです。そこで、給湯器修理業者のおすすめ人気ランキング15選をご紹介。迅速な対応、明瞭な料金体系、充実したアフターサポートを兼ね備えた業者をピックアップしています。
ランキングの選定基準
- 24時間365日受付対応であること
- 明確な料金体系であること
| 業者名 | 画像 | 保証期間 | 見積もり | 対応エリア |
|---|---|---|---|---|
| 給湯器駆けつけ隊 |  |
10年 | 無料 | 北海道・東北・関東・東海・関西(青森・秋田・岩手は非対応) |
| 湯ドクター |  |
製品保証7年 工事保証10年 | 無料 | 全国 |
| キンライサー |  |
10年 | 無料 | 北海道、関東、東海、九州 |
| 正直屋 |  |
10年 | 無料 | 全国 |
| イースマイル |  |
12年 | 無料 | 全国 |
| 交換できるくん |  |
10年 | 無料 | 全国 |
| ガス救 from おうちのアラート |  |
10年 | 無料 | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良 |
| ミズテック |  |
10年 | 無料 | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
| チカラもち |  |
10年 | 無料 | 全国 |
| 生活堂 |  |
10年 | 無料 | 全国主要都市を網羅 |
| 大問屋 |  |
– | 無料 | 関東・東海・大阪・兵庫・岡山・広島・福岡 |
| 給湯サービスショップ |  |
10年 | 無料 | 東京・神奈川・埼玉・千葉 |
| 水猿 |  |
– | 無料 | 北海道・関東・関西 |
| ほっとハウス |  |
10年 | 無料 | 関東 |
| ガスペック |  |
10年 | 無料 | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州 |
給湯器駆けつけ隊
出典: 給湯器駆けつけ隊公式サイト
良いところ
- 全国対応でどこでも駆けつけ可能
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
- 電話対応で最短30分駆けつけ
あまり良くないところ
- 九州は対応していない
- 給湯器メーカーが限られる
給湯器駆けつけ隊は、全国どこでも迅速に駆けつけ。24時間365日受付しているので、お湯が出なくなった際にいつでも連絡できます。
電話なら最短30分で駆けつけてくれるので、急なトラブルにも安心。また、最大91%オフの料金設定なので、リーズナブルに修理してもらえます。
| 公式サイト | https://kyutouki-kaketsuketai.com/maker/kyutouki |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西(青森・秋田・岩手は非対応) |
湯ドクター
出典: 湯ドクター公式サイト
良いところ
- 創業95年の歴史で信頼性が高い
- 365日24時間受付で緊急時にも安心
- 全国対応でどこでも駆けつけ可能
あまり良くないところ
- 対応が遅かった…という声も
- 説明不足だった…という声も
湯ドクターは、創業95年の歴史があり、給湯器修理のプロフェッショナル集団です。
365日24時間受付しており、全国どこでも素早く駆けつけてくれます。
| 公式サイト | https://www.u-doctor.com/ |
| 保証期間 | 製品保証7年 工事保証10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
キンライサー
出典: キンライサー公式サイト
良いところ
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
- 創業25年の歴史で実績豊富
- 年間5万件の工事実績で信頼性が高い
あまり良くないところ
- 自動見積もりよりも料金が高くなった…という声も
- 高い商品を勧められた…という声も
キンライサーは、24時間365日いつでも受付可能で、緊急の給湯器トラブルにも迅速に対応してくれます。創業25年の歴史があり、年間50,000件もの豊富な工事実績があります。
そのため、業界トップクラスの高い技術力で、お客様満足度は99%以上と非常に高いです。
また、丁寧で親切な対応と、安心の明朗会計で追加料金なしなのも魅力です。
| 公式サイト | https://www.kyutooki.com/ |
| 保証期間 | 10年 |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道、関東、東海、九州 |
正直屋
出典: 正直屋公式サイト
良いところ
- 無料相談から最短30分で修理完了
- 最大82%offの低価格設定
- 24時間365日対応で緊急時にも安心
あまり良くないところ
- 遅れる連絡がなかった…という声も
- 作業員の対応が親切でなかった…という声も
正直屋は、無料相談から最短30分で給湯器の修理が完了します。最大82%offという低価格で、高品質な修理を提供してくれます。
また、深夜・早朝問わず24時間365日対応しており、コンビニ支払いにも対応しているので便利です。
| 公式サイト | https://syouzikiya.jp/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
イースマイル
出典: イースマイル公式サイト
良いところ
- 最短20分で駆けつけ、迅速対応
- 修理費用14,300円〜で低価格
- 交換より修理を優先し経済的
あまり良くないところ
- 対応エリアが限定的の可能性
イースマイルは、最短20分で給湯器のトラブル現場に駆けつけてくれます。修理だけであれば14,300円〜と低価格で対応可能で、交換よりも修理を優先してくれるのが特徴です。
さらに、24時間365日いつでも受付しているので、急なトラブルにも安心です。
| 公式サイト | https://www.esmile-24.com/waterheater/ |
| 保証期間 | 12年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
交換できるくん
出典: 交換できるくん公式サイト
良いところ
- ネット上で簡単に見積もり可能
- スピーディーに依頼できる
- 免責負担金0円で安心
あまり良くないところ
- 作業員の対応がイマイチだった…という声も
- 納期が長い可能性がある
交換できるくんは、ネット上ですぐに簡単に見積もりを出してくれるので、スピーディーに依頼ができます。
万が一の際の免責負担金も0円なので、安心して任せられます。東証グロース上場企業が運営しているため、信頼と安心も抜群です。
| 公式サイト | https://www.sunrefre.jp/gas/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
ガス救 from おうちのアラート
良いところ
- 業界最安値クラスで修理費用が安い
- 東京・神奈川・千葉・埼玉は即日対応可能
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
ガス救は、業界最安値クラスの料金設定で、2,000円台から給湯器の修理を行ってくれます。
東京・神奈川・千葉・埼玉なら最短即日対応可能で、急なトラブルにも素早く駆けつけます。
24時間365日いつでも受付しており、緊急時は無休で即日修理に対応してくれるのも魅力。さらに、お客様満足度は97%以上と非常に高く、安心して任せられます。
| 公式サイト | https://ouchi-alert-gasukyu-kng.com/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良 |
ミズテック
出典: ミズテック公式サイト
良いところ
- 最短当日交換可能で迅速対応
- 24時間いつでもLINE・HPから申し込み可能
- 専門資格保有の自社スタッフが施工
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- 問い合わせの対応が良くなかった…という声も
ミズテックは、最短当日に給湯器の交換が可能で、急なトラブルにも素早く対応してくれます。
LINE・HPから24時間いつでもお申し込みができるので、忙しい方にも便利です。施工は専門資格を保持した自社のスタッフが行うため、安心して任せられます。
| 公式サイト | https://www.mizu-tech.co.jp/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
チカラもち
出典: チカラもち公式サイト
良いところ
- 全国展開でどこでも対応可能
- 店舗数日本一で実績豊富
- 最大77%offで低価格
あまり良くないところ
- 料金がやや高かった…という声も
- 工事の説明が不十分だった…という声も
チカラもちは、エコキュート専門店として全国に店舗を展開しており、店舗数は日本一を誇ります。
最大77%offの低価格で、高品質なエコキュートの施工を提供しています。見積もり金額以上の追加費用は一切ないので、安心して依頼できます。
| 公式サイト | https://chikaramoti.jp/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国 |
生活堂
出典: 生活堂公式サイト
良いところ
- 8万件以上の工事実績で安心感が得られる
- メーカー正規品のみを取り扱っているので品質が保証されている
- 万が一の場合でも無料でキャンセルが可能なので安心
あまり良くないところ
- 料金体系がわかりづらかった…という声も
- 見積もり価格よりも高くなる場合がある
生活堂は、ガス給湯器の交換工事を累計8万件以上手掛けた実績があり、安心して依頼できる業者です。
商品は全て新品のメーカー正規品で、万が一の場合でも無料でキャンセルが可能です。
| 公式サイト | https://www.seikatsu-do.com/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 全国主要都市を網羅 |
大問屋
出典: 大問屋公式サイト
良いところ
- 年間施工実績28,000件以上で信頼できる
- 最短即日対応で迅速
- 業界最多75,000件以上の修理実績
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- 営業の人の説明が不十分だった…という声も
大問屋は、安心安全の自社施工にこだわっており、年間施工実績は28,000件以上と非常に豊富です。
最短即日で駆けつけてくれるので、急なトラブルにも迅速に対応してもらえます。業界最多の累計75,000件以上の修理実績があり、給湯器修理のプロが無料で見積もりや相談に乗ってくれます。
| 公式サイト | https://www.kyutouki-oodonya.jp/ |
| 保証期間 | – | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 関東・東海・大阪・兵庫・岡山・広島・福岡 |
給湯サービスショップ
出典: 給湯サービスショップ公式サイト
良いところ
- Web申し込みが30秒で完了
- 年間10,000件以上の工事実績で信頼性◎
- 年中無休24時間対応でいつでも相談できる
あまり良くないところ
- 対応エリアが関東のみ
- 口コミ情報が少ない
給湯サービスショップは、Webサイトから簡単30秒で申し込みが完了。年間工事数10,000件以上の実績を持つ給湯器修理業者です。
年中無休24時間対応で、最短10分で駆けつけるため、急なトラブルでも安心です。
| 公式サイト | https://kyuto-serviceshop.net/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 東京・神奈川・埼玉・千葉 |
水猿
出典: 水猿公式サイト
良いところ
- 出張費、見積もり費、キャンセル料が無料
- 年中無休24時間対応
- 大手企業との提携により、幅広いエリアで迅速かつ質の高いサービスを提供
あまり良くないところ
- 対応エリアが狭い
- 料金が高額だった…という声も
水猿は、出張費、見積もり費、キャンセル料が無料なので、安心して依頼できる給湯器修理業者です。
年中無休24時間対応のため、急なトラブルでも気軽に相談できます。また、大手企業との提携により、幅広いエリアで迅速かつ質の高いサービスを提供しています。
| 公式サイト | https://sls.co.jp/mizuzaru/ | 保証期間 | – |
| 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 北海道・関東・関西 |
ほっとハウス
出典: ほっとハウス公式サイト
良いところ
- 主要メーカーの給湯器を常備し、最短1時間でお湯が出るスピード対応が魅力
- コールセンターではなく給湯器に関する専門知識を持つスタッフが電話対応
- ガス機器設置スペシャリスト資格保有のスタッフが施工を担当
あまり良くないところ
- 対応エリアが関東のみ
- 料金が高額だった…という声も
ほっとハウスは、主要メーカーの給湯器を常に在庫として持ち、最短1時間でお湯が出るスピード対応が魅力の業者です。
コールセンターではなく、給湯器に関する専門知識を持つスタッフが電話対応するため、的確なアドバイスが期待できます。
さらに、ガス機器設置スペシャリスト資格保有のスタッフが施工を担当するため、安心して依頼できます。
| 公式サイト | https://xn--p8jatc7k2g.com/ |
| 保証期間 | 10年 | 見積もり | 無料 |
| 対応エリア | 関東 |
給湯器修理業者の選び方3つ
①迅速な対応と24時間365日の受付体制があるか確認する
給湯器のトラブルは、突然やってくることがあります。特に寒い冬場はお湯が使えないと、日常生活に大きな支障が出るのはもちろん、健康にも影響しかねません。そんな状況で依頼できるよう、24時間365日対応してくれる業者を選びましょう。
24時間365日受付してくれる業者では深夜・早朝・休日を問わず相談ができ、忙しい方でも都合のいい時間に依頼ができるメリットがあります。また、即日対応可能な業者であれば最短で修理が完了し、生活への影響を最小限にできるポイントも。
- 問い合わせから訪問までの目安時間をチェックする
- 自宅の地域が迅速対応の対象範囲に含まれているか調べる
- 24時間受付でも、時間帯によって追加料金が発生するかどうか確認する
余裕があれば口コミや評判チェックし、対応の速さやサービスの質を確認するのもおすすめです。突然のトラブルにいち早く対応できる業者であるか、きちんと見極めましょう。
②給湯器の種類を問わず修理・交換可能な業者を選ぶ
給湯器には、ガス給湯器、電気温水器、エコキュートなど様々な種類があるため、「ご自宅の給湯器の種類に対応できる業者か」をチェックすることは必須事項です。対応範囲が広い業者なら、修理不可や長期間の待機を避け、迅速に給湯器のトラブルを解決できます。
給湯器の種類問わず対応できる業者であれば「対応不可」と後から断られるリスクも少なく、メーカーごとの対応の違いをカバーすることができるため、交換時の選択肢を増やすことができます。修理が難しい場合に適切な交換機種を提案してもらえることも。
HPなどで対応機種を確認・問い合わせをしてみましょう。業者に「ガス機器設置スペシャリスト」や「給水装置工事主任技術者」などの資格を持っているとより安心できますよ。
③料金体系が明確で見積もりを事前にくれる業者を選ぶ
給湯器の修理費用、実際いくらかかるか不安ですよね。後から追加料金が発生したらなんて心配も。 そんな時は、料金体系が明確で、事前に見積もりを出してくれる業者を選びましょう。事前に費用がわかれば予想外の高額請求を防ぎ、予算に合わせて計画を立てられますし、安心して修理を任せられます。
見積もりをもらう際は、基本料金や部品代、出張費、工事費などが細かく記載されているか、追加料金の有無、保証内容も明確になっているか、しっかりチェックしましょう。また、見積もりをもらう前に無料で出してくれるのか、見積もり後のキャンセルが可能かを確認しておくと、より安心して依頼できますね。
給湯器修理・交換の料金相場は2万円〜30万円
気になる給湯器の修理・交換の料金相場。実際の故障状況や使用年数などによって金額は前後しますが、修理と交換でも費用が大きく異なります。 修理の場合は2万〜5万円前後が目安・交換の場合は8万円〜30万円前後が目安となります。
- 設置してから10年以内の給湯器の場合
- 配管からの水漏れの場合
- 不具合が出てからまだ日が浅い場合
給湯器の寿命は10年前後のため、設置して10年以内であれば修理で済む場合が多いです。また、不具合が出てから日が浅ければ対処できることも多いです。
一方で10年前後使用し、不具合が出ている場合は修理よりも交換のほうが早く、安く済む場合もあるため交換したほうがいい場合もあります。追い焚きができない給湯専用タイプが費用が一番安く、追い焚きができるフルオートタイプなどは費用が高くなります。
| 対応方法 | 総費用の目安 | 内訳 | 詳細 |
|---|---|---|---|
| 修理 | 約7千円～5万円 | 出張費: 約2千円～3千円 部品代: 約1千円～6万円 作業費: 約数千円～3万円 |
既存の給湯器を修理して使用継続 |
| 交換：給湯専用・壁掛け | 約8万円～13万円 | 本体価格＋工事代込み | 基本的な給湯のみの機能 |
| 交換：壁掛・オート | 約15万円～19万円 | 本体価格＋工事代込み | 自動温度調節機能付き |
| 交換：壁掛・フルオート | 約16万円～20万円 | 本体価格＋工事代込み | 全自動運転機能付き |
| 交換：エコジョーズ壁掛・オート | 約15万円～21万円 | 本体価格＋工事代込み | 省エネタイプ・自動温度調節機能付き |
| 交換：エコジョーズ壁掛・フルオート | 約18万円～33万円 | 本体価格＋工事代込み | 省エネタイプ・全自動運転機能付き |
>設置タイプや交換作業の内容によって、費用は大きく変動します。また、2階以上や狭い場所への設置は技術的難易度が高く、追加費用が発生する可能性があります。あくまでも目安の費用相場のため、実際かかる費用は前後すると考えておきましょう。
給湯器の修理・交換費用を抑えるポイント
突然の出費は家計の負担にもなるため、なるべく費用を抑えたいですよね。そんな給湯器の修理・交換の費用を少しでも抑えられるポイントを紹介します。
- 定期的なメンテナンス：大きな故障を未然に防ぎ、結果的に修理費用を抑えられる
- 複数業者からの見積もり比較：複数の業者から見積もりを取り、比較検討することで、適正な価格かどうかを判断できる
- 修理か買い替えかの検討：長期的な視点で、修理と買い替えのどちらが経済的かを検討する
- 保証期間の確認：保証期間内であれば、メーカーに問い合わせて無償修理の可能性を確認する
給湯器の修理費用は事前に相場を把握し、複数の業者から見積もりを取ることで安心して修理を依頼できます。見積もり時は作業内容と費用の内訳を細かく記載してもらいましょう。不明瞭な見積書はトラブルの元になるため、必ず詳細を聞くようにしてください。
また、依頼後作業を進める前に、予期せぬ作業が発生した場合も追加料金に注意が必要です。追加料金が発生する場合は、前もって確認してもらえるのかも質問しておくと安心でしょう。
国や自治体の補助金制度を利用する
給湯器の交換は、条件によって国や自治体の補助金制度を利用できる場合があります。(※2025年3月時点での情報) 制度によって条件や補助金額は異なるため、自宅の給湯器が条件に当てはまり、補助金制度を受けられるのか確認しておきましょう。
| 制度名 | 対象の地域 | 制度の内容 |
|---|---|---|
| 給湯省エネ2025事業 | 全国 | 補助対象のエコキュート、ハイブリッド給湯機、エネファームを導入する際、費用の一部を定額で補助 |
| 賃貸集合 給湯省エネ2025事業 | 全国 | 賃貸でエコジョーズ、エコフィールを取り換える際、費用の一部を定額で補助 |
| 子育てグリーン住宅支援事業 | 全国 | 対象のエコ住宅設備を導入する際、費用の一部を補助 |
補助金は、受付期間内に申請すれば確実にもらえるというわけではありません。各補助金制度には予算が組まれており、予算額に達すると受付期間内であっても、予定より早く申請受付が終了してしまう場合があります。また、制度によっては「抽選」「先着順」など条件がある場合も。
補助金の利用を考えている方は、あらかじめ確認し準備しておくことをおすすめいたします。また、お住まいの地域ごとに実施している場合もあるため、役所窓口などでお問い合わせしてみましょう。
故障後、慌てる前に確認したいこと
①給湯器トラブルの原因と症状を把握する
突然故障し、お湯が使えなくなると慌ててしまいがちですが、まずはトラブルの原因と症状を把握することが大切です。修理業者への的確な状況説明が可能となり、トラブルの原因と症状を把握することは、適切な修理や交換、そして予防策を講じる上で非常に重要です。
| 症状 | 考えられる原因 |
|---|---|
| お湯が出ない | ガス供給の停止、給湯器の故障、凍結、フィルターの詰まり |
| お湯の温度が安定しない | センサーの故障、ガス圧の低下、給湯器の経年劣化 |
| 異音がする（ゴーッ・カチカチ音など） | バーナーの異常、ファンの故障、異物の詰まり |
| 異臭がする（ガス臭・焦げ臭い） | ガス漏れ、不完全燃焼、内部部品の劣化 |
| エラーコードが表示される | 給湯器の自己診断機能が異常を検知した状態（取扱説明書を確認） |
| 水漏れが発生している | 配管の劣化や破損、内部部品の故障 |
原因と症状を理解することで、迅速かつ効率的な対応に繋がります。異臭や水漏れなど危険を伴う症状がある場合は、すぐに専門業者に相談しましょう。定期的な点検もトラブルを未然に防ぎ、修理費用を抑えるために必要です。
給湯器の種類や使用年数を把握する
あらかじめ給湯器の型番や使用年数を把握しておくと、業者に問い合わせる際に正確な情報を伝えられます。寿命が近い場合は、突然の故障に備えて早めに交換を検討すると安心です。
- 給湯器の型番
- リモコンの型番
- 設置年月日
情報は給湯器の本体に記載されているため、把握する際は本体をチェックしましょう。給湯器の種類によって点検やメンテナンスの方法が異なるため、適切な対策ができます。
給湯器の寿命は一般的にガス給湯器は10年、電気温水器は15年程度が目安とされています。使用年数が寿命に近づいている場合は、修理よりも交換を検討する方が、長期的なコストや快適性を考慮すると良いでしょう。一方、使用年数が浅く、軽微な故障であれば修理で対応できる場合もあります。専門業者に相談し、状況に応じた最適な選択を行いましょう。
給湯器修理・交換の流れ
給湯器の交換は1日〜1週間かかります。業者のスケジュール空きと給湯器の在庫状況に左右されるため、業者に連絡すればすぐに交換してもらえるとは限りません。異音がする、お湯の温度が安定しないなどの異常を感じた場合は、余裕をもって給湯器業者に連絡しましょう。
- 電話やWebで予約を行う
- 訪問し、作業内容、立ち入り場所などについて事前説明
- 診断、見積もり
- 修理対応、安全確認
- 作業結果の説明、支払い
給湯器の修理・交換対応では動作確認があるため、立ち合いが必要です。屋外だけの作業の場合もあるため、外出しても問題ないように見えますが、屋内で問題なく使えるかどうかの確認が必要なのです。また、問題が起きた場合のためにもコミュニケーションが取れるよう、立ち合えるようにしましょう。
まとめ｜慌てずに給湯器の修理・交換を依頼しよう
給湯器の故障は、突然起こるもの。慌てずに適切な対応をするために、トラブルの原因や修理・交換の判断基準、費用の相場などを事前に把握しておきましょう。正しい知識があれば、安心して修理業者を選ぶことができます。快適な生活を取り戻すために、あらかじめ準備をしておきましょう！
給湯器修理・交換に関するよくある質問
Q1. 給湯器が故障したかもしれないんだけど、どうやって判断すればいい？
お湯が出ない、エラー表示が出る、異音がする…こんな症状があれば、給湯器の故障かもしれません。 給湯器の仕組みは複雑なので、自分で判断するのは難しいことも。少しでも異変を感じたら専門業者に相談するのがおすすめです。 プロの目でしっかりチェックしてもらうことで、安心して給湯器を使えますよ。
Q2. お湯が出ないトラブルの原因と対処法は？
お湯が出ない原因は、ガス栓の閉め忘れや、点火装置の不具合、フィルターの目詰まりなど様々です。 まずは、ガス栓や給湯栓が開いているか、電源プラグが抜けていないかなど、基本的なところをチェックしてみましょう。
それでも解決しない場合は、給湯器のリセットや電源の入れ直しを試してみてください。エラーコードが表示されていたら、取扱説明書で対処法を確認しましょう。 自分で解決できない場合や、ガス漏れが疑われる場合は、無理せず専門業者に依頼してくださいね。
Q3. 給湯器の修理・交換に必要な期間はどれくらい？
給湯器の修理にかかる時間は、故障の内容によって大きく変わります。簡単な修理なら30分〜1時間程度で終わりますが、部品交換が必要な場合は半日〜丸一日かかることも。 修理業者に依頼する際は、事前に修理時間の目安を確認しておくと安心ですね。
Q4. 古い給湯器の修理・交換は可能？交換した方がいい？
給湯器も家電と同じ。長く使っていると、修理よりも交換した方がお得になる場合が多いんです。 特に10年以上使っているなら、部品の在庫がなかったり、修理費用が高額になることも。 新しい給湯器なら、省エネ性能が高くて光熱費が節約できたり、最新の機能が使えたりとメリットがたくさん！買い替えを検討してみるのも良いかもしれませんね。