「突然お湯が出なくなった」「もしかしたら壊れたかも?」と悩んでいる方も多いのではないでしょうか。お湯が使用できないと生活に支障が出るので、焦ってしまいますよね。
この記事では、給湯器の故障サインや東京で給湯器修理・交換業者のおすすめランキング、給湯器業者の選び方、修理・交換の費用相場など紹介しています。給湯器の故障は突然起こるもの。慌てずに業者へ依頼し、快適な生活を取り戻しましょう。
故障したかも!給湯器交換のサインは?ガス給湯器の寿命は約10年
シャワーや洗い物などでお湯が使える、生活に欠かせないガス給湯器。完全に壊れてお湯が使えなくなってしまう前に給湯器の交換をするのがおすすめです。給湯器は壊れる前に何らかの兆候が見られ、それが寿命が近づいているサインです。
- お湯の温度が不安定
- お風呂のお湯がぬるい
- お湯が出ない
- 給湯器から水や煙が出ている
- 異臭・異音がする
- 追い焚きが機能しない
- 蛇口やシャワーからお湯が出るが、お湯はりができない
- 給気口・排気口周りが黒ずんだり錆びたりしている
- 給湯器本体から水漏れしている
- お湯を使うと異音がする
寿命の主な原因は機器の耐用年数によるものです。家族構成や使用頻度によるものの、一般的にガス給湯器の寿命は約10年が目安となります。
給湯器が壊れるサインがあっても使用し続けるにはリスクがあります。ある日突然お湯が使えなくなるため、シャワーも使用できなくなります。交換しようと業者に問い合わせても、商品の取り寄せに時間がかかったり、施工会社がすぐに対応できない可能性もあります。また最悪の場合、一酸化中毒や火災を引き起こす原因となる事故の危険性が高まることも。
そのため、設置してから10年は経っていない、という方でも7年以上経過している場合は修理・交換の両方を視野に入れましょう。

東京都内でおすすめの給湯器修理業者ランキング20選
東京都内でおすすめの給湯器修理業者ランキング20選をご紹介します。お客様の安心と快適な生活をサポートする、信頼できる業者をピックアップしています。
ランキングの選定基準
- 迅速な対応が可能であること
- 明確な料金体系であること
- 高い技術力と豊富な実績を持っていること
事務所名 | 画像 | 料金 |
---|---|---|
キンライサー | ![]() |
無料見積もり |
給湯器駆けつけ隊 | ![]() |
無料見積もり |
東京ガス | ![]() |
有料見積もり |
ガス給湯器交換サービス | ![]() |
無料見積もり |
エコキュート交換・修理専門店 きゅっと | ![]() |
無料見積もり |
株式会社 東京給湯器サービス | ![]() |
無料見積もり |
東京給湯器センター | ![]() |
無料見積もり |
東京給湯ドットコム | ![]() |
無料見積もり |
イースマイル | ![]() |
無料見積もり |
正直屋 | ![]() |
無料見積もり |
ガス救 from おうちのアラート | ![]() |
無料見積もり |
生活堂 | ![]() |
無料見積もり |
湯ドクター(斎木ガス株式会社) | ![]() |
無料見積もり |
ハウスラボホーム | ![]() |
無料見積もり |
生活水道センター | ![]() |
– |
給湯器の生活救急車 | ![]() |
無料見積もり |
クラシアン | ![]() |
無料見積もり |
ガスペック | ![]() |
無料見積もり |
SKG | ![]() |
無料見積もり |
ミズテック | ![]() |
無料見積もり |
キンライサー
出典: キンライサー公式サイト

良いところ
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
- 創業25年の歴史で実績豊富
- 年間5万件の工事実績で信頼性が高い
あまり良くないところ
- 自動見積もりよりも料金が高くなった…という声も
- 高い商品を勧められた…という声も
キンライサーは、24時間365日いつでも受付可能で、緊急の給湯器トラブルにも迅速に対応してくれます。創業25年の歴史があり、年間50,000件もの豊富な工事実績があります。
そのため、業界トップクラスの高い技術力で、お客様満足度は99%以上と非常に高いです。 また、丁寧で親切な対応と、安心の明朗会計で追加料金なしなのも魅力です。
公式サイトURL | https://www.kyutooki.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 24時間365日 |
対応エリア | 北海道、関東、東海、九州 |
給湯器駆けつけ隊
出典: 給湯器駆けつけ隊公式サイト

良いところ
- 全国対応でどこでも駆けつけ可能
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
- 電話対応で最短30分駆けつけ
あまり良くないところ
- 九州は対応していない
- 給湯器メーカーが限られる
給湯器駆けつけ隊は、全国どこでも迅速に駆けつけ。24時間365日受付しているので、お湯が出なくなった際にいつでも連絡できます。
電話なら最短30分で駆けつけてくれるので、急なトラブルにも安心。また、最大91%オフの料金設定なので、リーズナブルに修理してもらえます。
公式サイトURL | https://kyutouki-kaketsuketai.com/maker/kyutouki |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 24時間365日 |
対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西(青森・秋田・岩手は非対応) |
東京ガス
出典: 東京ガス公式サイト

良いところ
- スピーディーな対応で迅速なサービスを提供
- 経験豊富なスタッフによる安心の施工
- トラブル時のアフターサービスが充実
あまり良くないところ
- 地域によって対応に差がある場合がある
- 予約が取りにくいことがある
東京ガスの給湯器業者は、スピーディーな対応が特徴です。急な故障や交換が必要な際でも、迅速に駆けつけてくれます。
このため、安心して日常生活を送ることができます。また、経験豊富なスタッフによるスムーズな作業で、短時間での設置や修理が実現します。さらに、アフターサービスも充実しており、万が一のトラブルにも対応しています。
公式サイトURL | |
料金 | 有料 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア |
東京都、神奈川県、千葉県 茨城県、栃木県 |
ガス給湯器交換サービス
出典: ガス給湯器交換サービス公式サイト

良いところ
- 迅速な対応で工事時間を大幅に短縮
- トラブルリスクが低減し安心して利用可能
- アフターサービスが充実し長期サポートが受けられる
あまり良くないところ
- 初期投資が必要で予算を圧迫することも
- 業者によってサービス品質にばらつきがある
ガス給湯器交換業者は、最新技術を駆使して効率的な交換作業を提供します。これにより、業者は迅速に交換を行い、工事時間を短縮できます。また、最新の給湯器はエネルギー効率が向上しており、使用後の光熱費の節約にもつながります。さらに、最新技術の導入により、トラブル発生のリスクが低減し、安心して利用できる環境が整います。
公式サイトURL | https://www.kyutouki.co.jp/replacement-and-repair-of-water-heaters-in-tokyo |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 最大10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県 |
エコキュート交換・修理専門店 きゅっと

良いところ
- 迅速なトラブル対応でストレスを軽減
- 経験豊富なスタッフが丁寧に対応
- カスタマイズ可能なメンテナンスプランあり
あまり良くないところ
- 繁忙期は対応が遅れる可能性がある
- 長期契約が必要な場合がある
エコキュート交換・修理専門店 きゅっとは、安心のアフターサポートを提供します。修理後も定期的な点検やメンテナンスを行い、長期にわたって安心して使用できる環境を整えています。トラブルが発生した際も迅速に対応し、顧客の不安を解消する体制が整っています。こうしたサポートがあることで、利用者は安心してエコキュートを長く使い続けられます。
公式サイトURL | https://ecocute-koukan.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、茨城県 |
株式会社 東京給湯器サービス

良いところ
- 迅速な対応で顧客のストレスを軽減
- 事前ヒアリングでニーズに合った提案が可能
- 豊富な経験を持つプロが対応するため安心感がある
あまり良くないところ
- 特定のメーカーに依存することがある
- アフターサービスが地域によって異なる場合がある
株式会社 東京給湯器サービスは、迅速なサービスを提供しています。依頼から作業開始までのスピードが速く、急なトラブルにも素早く対応します。このスピーディーなサービスにより、顧客はストレスなく問題を解決できます。また、事前のヒアリングを丁寧に行い、ニーズに合った提案が受けられるため、安心感も高まります。これにより、長期的な信頼関係を築くことが可能です。
公式サイトURL | http://www.t-kyutouki.jp/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 最大10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 東京都、神奈川県 |
東京給湯器センター
出典: 東京給湯器センター公式サイト

良いところ
- 明確な料金表示で安心感がある
- 事前見積もりで無駄な費用を避けられる
- トラブル時の対応料金が明示されている
あまり良くないところ
- 繁忙期は予約が取りにくい場合がある
- 長時間の作業になることもある
東京給湯器センターは、透明な料金体系を提供しています。明確な料金表示があり、事前に見積もりを提示してくれるため、安心してサービスを利用できます。この透明性により、隠れた費用を心配せず、顧客は予算を立てやすくなります。また、トラブル時の対応料金も明示されているため、急な出費を避けることができます。結果的に、長期的な信頼関係を築く基盤となります。
公式サイトURL | http://asplant.net/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 東京都国分寺市、小平市、国立市、府中市、小金井市、立川市 |
東京給湯ドットコム
出典: 東京給湯ドットコム公式サイト

良いところ
- 定期的な点検で安心感を提供
- 迅速なトラブル対応が信頼を生む
- 明確な料金設定で予算が立てやすい
あまり良くないところ
- 作業が繁忙期に混雑することがある
- 対応時間が限られている場合もある
東京給湯ドットコムは、安心のアフターサービスを提供しています。修理後も定期的な点検やメンテナンスが行われ、長期間安心して使用できる環境が整っています。トラブル発生時も迅速に対応し、顧客の不安を解消します。こうした手厚いサポートにより、顧客は安心してサービスを利用し続けられます。
公式サイトURL | https://www.tokyo-kyuutou.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 東京都 |
イースマイル
出典: イースマイル公式サイト

良いところ
- 明確な料金表示でわかりやすい
- 専門スタッフによる高品質なサービス
- トラブル時の迅速対応が魅力
あまり良くないところ
- 地域によってサービスが異なる
- 初期費用が高めに設定されることも
イースマイルは、利用者に優しい料金体系が特徴です。この料金体系は、明確で安心感を提供します。さらに、専門スタッフによる高品質なサービスが受けられ、コストパフォーマンスも抜群です。トラブル時の迅速な対応に加え、定期点検サービスで長持ちも期待できるため、安心して利用できます。
公式サイトURL | https://www.esmile-24.com/waterheater/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 最長12年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 全国 |
正直屋
出典: 正直屋公式サイト

良いところ
- 無料相談から最短30分で修理完了
- 最大82%offの低価格設定
- 24時間365日対応で緊急時にも安心
あまり良くないところ
- 遅れる連絡がなかった…という声も
- 作業員の対応が親切でなかった…という声も
正直屋は、無料相談から最短30分で給湯器の修理が完了します。最大82%offという低価格で、高品質な修理を提供してくれます。
また、深夜・早朝問わず24時間365日対応しており、コンビニ支払いにも対応しているので便利です。
公式サイトURL | https://syouzikiya.jp/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 24時間365日 |
対応エリア | 全国 |
ガス救 from おうちのアラート

良いところ
- 業界最安値クラスで修理費用が安い
- 東京・神奈川・千葉・埼玉は即日対応可能
- 24時間365日受付で緊急時にも安心
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
ガス救は、業界最安値クラスの料金設定で、2,000円台から給湯器の修理を行ってくれます。東京・神奈川・千葉・埼玉なら最短即日対応可能で、急なトラブルにも素早く駆けつけます。
24時間365日いつでも受付しており、緊急時は無休で即日修理に対応してくれるのも魅力です。さらに、お客様満足度は97%以上と非常に高く、安心して任せられます。
公式サイトURL | https://ouchi-alert-gasukyu-kng.com/ |
料金 | 2,000円台〜 |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 24時間365日 |
対応エリア | 東京・神奈川・千葉・埼玉・大阪・京都・兵庫・滋賀・奈良 |
生活堂
出典: 生活堂公式サイト

良いところ
- 8万件以上の工事実績で安心感が得られる
- メーカー正規品のみを取り扱っているので品質が保証されている
- 万が一の場合でも無料でキャンセルが可能なので安心
あまり良くないところ
- 料金体系がわかりづらかった…という声も
- 見積もり価格よりも高くなる場合がある
生活堂は、ガス給湯器の交換工事を累計8万件以上手掛けた実績があり、安心して依頼できる業者です。
商品は全て新品のメーカー正規品で、万が一の場合でも無料でキャンセルが可能です。
公式サイトURL | https://www.seikatsu-do.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 全国主要都市を網羅 |
湯ドクター(斎木ガス株式会社)
出典: 湯ドクター公式サイト

良いところ
- 創業95年の歴史で信頼性が高い
- 365日24時間受付で緊急時にも安心
- 全国対応でどこでも駆けつけ可能
あまり良くないところ
- 対応が遅かった…という声も
- 説明不足だった…という声も
湯ドクターは、創業95年の歴史があり、給湯器修理のプロフェッショナル集団です。
365日24時間受付しており、全国どこでも素早く駆けつけてくれます。
公式サイトURL | https://www.u-doctor.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 製品保証7年 工事保証10年 |
対応時間 | 365日24時間 |
対応エリア | 全国 |
ハウスラボホーム
出典: ハウスラボホーム公式サイト

良いところ
- 最短20分で駆けつけ
- 出張見積もりキャンセルは0円
- 深夜早朝でも割増料金なし
あまり良くないところ
- 連絡対応が遅いという声も
- オペレーターの理解度が低いという声も
ハウスラボホームは、24時間365日の緊急対応で給湯器トラブルを解決。経験豊富な専門技術者が迅速に駆けつけ、的確な修理を行います。
透明性の高い料金体系で、お客様に安心をお届け。突然の故障でも、プロフェッショナルによる迅速かつ確実なサービスを受けられるため、日常生活への影響を最小限に抑えられます。
公式サイトURL | https://www.xn--24-ke4aw96xp8c.com/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 商品保証最長10年 施工保証最長5年 |
対応時間 | 24時間365日 |
対応エリア | 全国 |
生活水道センター
出典: 生活水道センター公式サイト

良いところ
- 即日対応が可能
- スピーディーに問題を解決
- 丁寧な対応と分かりやすい説明
あまり良くないところ
- アフターサービスがあまり充実していない
- 自社施工ではない
生活水道センターは、即日対応が可能な頼れる給湯器修理業者。お客様からの連絡を受けてから素早く駆けつけ、スピーディーに問題を解決してくれます。
スタッフは丁寧な対応と分かりやすい説明を心がけているので、専門知識がない方でも安心して任せられるでしょう。さらに、クレジットカードでの支払いにも対応しているため、支払い方法の選択肢が広がるのも嬉しいポイントです。
公式サイトURL | https://xn--8uqs1nhvwv9e04m.com/ |
料金 | 問い合わせ |
対応時間 | 即日対応 |
対応エリア | 全国 |
給湯器の生活救急車
出典: 給湯器の生活救急車公式サイト

良いところ
- 即日対応で給湯器トラブルに強い
- 経験と実績豊富な技術者が在籍
- 修理か交換か的確にアドバイス
あまり良くないところ
- 出張費がかかる場合がある
- 人員不足で対応が遅れる場合がある
給湯器の生活救急車は、即日対応が可能な給湯器トラブルの救世主。豊富な経験と実績を持つ技術者が在籍しており、どんな給湯器の不具合にも的確に対応してくれます。
故障の原因を細かく調査し、修理するのがベストなのか、新しい給湯器に交換するのがいいのかを的確に判断してくれるのも魅力の一つです。
公式サイトURL | |
料金 | 問い合わせ |
対応時間 | 即日対応 |
対応エリア | 全国 |
クラシアン
出典: クラシアン公式サイト

良いところ
- 最短30分で駆けつけ、迅速対応
- 急なトラブルでもすぐに駆けつけ安心
- キャンセル料0円で予定変更も安心
あまり良くないところ
- 作業員の説明が不十分だった…という声も
- 料金が高額だった…という声も
クラシアンは、依頼から最短30分で駆けつける迅速な対応が魅力です。
急な給湯器のトラブルでも、すぐに駆けつけてくれるので安心です。また、キャンセル料は0円なので、急な予定変更があっても心配ありません。
公式サイトURL | |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 1~2年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 全国 |
ガスペック
出典: ガスペック公式サイト

良いところ
- 商品最大82%offで価格が安い
- 年間交換実績8000台以上で信頼性が高い
- 365日24時間受付で緊急時にも安心
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- チャットでの説明がわかりづらかった…という声も
ガスペックは、給湯器の交換が商品最大82%offと非常にリーズナブルな価格設定が魅力です。年間の給湯器交換実績は8000台を超えており、豊富な経験と実績があります。
365日24時間いつでも受付けており、即日対応も可能なので、急なトラブルにも迅速に対処してくれます。
公式サイトURL | https://www.gasspec.jp/maker/html/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 365日24時間 |
対応エリア | 北海道・関東・東海・関西・中国・九州 |
SKG
出典: SKG公式サイト

良いところ
- 創業60年の歴史がある
- 安心と信頼の修理業者
- 豊富な実績と専門性が高い
あまり良くないところ
- 料金がやや高い
- 具体的な料金体系が不明
SKGは、創業60年の歴史を持つ安心と信頼の給湯器修理業者。長年培ってきた豊富な実績と専門性の高さが強みです。
お客様満足度は96%と非常に高く、質の高いサービスを提供していることがわかります。
公式サイトURL | https://gas-kyutouki.co.jp/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 問い合わせ |
対応エリア | 関東 |
ミズテック
出典: ミズテック公式サイト

良いところ
- 最短当日交換可能で迅速対応
- 24時間いつでもLINE・HPから申し込み可能
- 専門資格保有の自社スタッフが施工
あまり良くないところ
- 対応エリアがやや狭い
- 問い合わせの対応が良くなかった…という声も
ミズテックは、最短当日に給湯器の交換が可能で、急なトラブルにも素早く対応してくれます。
LINE・HPから24時間いつでもお申し込みができるので、忙しい方にも便利です。施工は専門資格を保持した自社のスタッフが行うため、安心して任せられます。
公式サイトURL | https://www.mizu-tech.co.jp/ |
料金 | 問い合わせ |
再発時の保証 | 10年 |
対応時間 | 24時間 |
対応エリア | 北海道・東北・関東・東海・関西 |
給湯器修理業者の選び方3つ
①迅速な対応と24時間365日の受付体制があるか確認する
給湯器のトラブルは、突然やってくることがあります。特に寒い冬場はお湯が使えないと、日常生活に大きな支障が出るのはもちろん、健康にも影響しかねません。そんな状況で依頼できるよう、24時間365日対応してくれる業者を選びましょう。
24時間365日受付してくれる業者では深夜・早朝・休日を問わず相談ができ、忙しい方でも都合のいい時間に依頼ができるメリットがあります。また、即日対応可能な業者であれば最短で修理が完了し、生活への影響を最小限にできるポイントも。
- 問い合わせから訪問までの目安時間をチェックする
- 自宅の地域が迅速対応の対象範囲に含まれているか調べる
- 24時間受付でも、時間帯によって追加料金が発生するかどうか確認する
余裕があれば口コミや評判チェックし、対応の速さやサービスの質を確認するのもおすすめです。突然のトラブルにいち早く対応できる業者であるか、きちんと見極めましょう。
②給湯器の種類を問わず修理・交換可能な業者を選ぶ
給湯器には、ガス給湯器、電気温水器、エコキュートなど様々な種類があるため、「ご自宅の給湯器の種類に対応できる業者か」をチェックすることは必須事項です。対応範囲が広い業者なら、修理不可や長期間の待機を避け、迅速に給湯器のトラブルを解決できます。
給湯器の種類問わず対応できる業者であれば「対応不可」と後から断られるリスクも少なく、メーカーごとの対応の違いをカバーすることができるため、交換時の選択肢を増やすことができます。修理が難しい場合に適切な交換機種を提案してもらえることも。
HPなどで対応機種を確認・問い合わせをしてみましょう。業者に「ガス機器設置スペシャリスト」や「給水装置工事主任技術者」などの資格を持っているとより安心できますよ。
③料金体系が明確で見積もりを事前にくれる業者を選ぶ
給湯器の修理費用、実際いくらかかるか不安ですよね。後から追加料金が発生したらなんて心配も。 そんな時は、料金体系が明確で、事前に見積もりを出してくれる業者を選びましょう。事前に費用がわかれば予想外の高額請求を防ぎ、予算に合わせて計画を立てられますし、安心して修理を任せられます。
見積もりをもらう際は、基本料金や部品代、出張費、工事費などが細かく記載されているか、追加料金の有無、保証内容も明確になっているか、しっかりチェックしましょう。また、見積もりをもらう前に無料で出してくれるのか、見積もり後のキャンセルが可能かを確認しておくと、より安心して依頼できますね。
給湯器修理・交換の料金相場は2万円〜30万円
気になる給湯器の修理・交換の料金相場。実際の故障状況や使用年数などによって金額は前後しますが、修理と交換でも費用が大きく異なります。 修理の場合は2万〜5万円前後が目安・交換の場合は8万円〜30万円前後が目安となります。
- 設置してから10年以内の給湯器の場合
- 配管からの水漏れの場合
- 不具合が出てからまだ日が浅い場合
給湯器の寿命は10年前後のため、設置して10年以内であれば修理で済む場合が多いです。また、不具合が出てから日が浅ければ対処できることも多いです。
一方で10年前後使用し、不具合が出ている場合は修理よりも交換のほうが早く、安く済む場合もあるため交換したほうがいい場合もあります。追い焚きができない給湯専用タイプが費用が一番安く、追い焚きができるフルオートタイプなどは費用が高くなります。
対応方法 | 総費用の目安 | 内訳 | 詳細 |
---|---|---|---|
修理 | 約7千円~5万円 | 出張費: 約2千円~3千円 部品代: 約1千円~6万円 作業費: 約数千円~3万円 |
既存の給湯器を修理して使用継続 |
交換:給湯専用・壁掛け | 約8万円~13万円 | 本体価格+工事代込み | 基本的な給湯のみの機能 |
交換:壁掛・オート | 約15万円~19万円 | 本体価格+工事代込み | 自動温度調節機能付き |
交換:壁掛・フルオート | 約16万円~20万円 | 本体価格+工事代込み | 全自動運転機能付き |
交換:エコジョーズ壁掛・オート | 約15万円~21万円 | 本体価格+工事代込み | 省エネタイプ・自動温度調節機能付き |
交換:エコジョーズ壁掛・フルオート | 約18万円~33万円 | 本体価格+工事代込み | 省エネタイプ・全自動運転機能付き |
>設置タイプや交換作業の内容によって、費用は大きく変動します。また、2階以上や狭い場所への設置は技術的難易度が高く、追加費用が発生する可能性があります。あくまでも目安の費用相場のため、実際かかる費用は前後すると考えておきましょう。
給湯器の修理・交換費用を抑えるポイント
突然の出費は家計の負担にもなるため、なるべく費用を抑えたいですよね。そんな給湯器の修理・交換の費用を少しでも抑えられるポイントを紹介します。
- 定期的なメンテナンス:大きな故障を未然に防ぎ、結果的に修理費用を抑えられる
- 複数業者からの見積もり比較:複数の業者から見積もりを取り、比較検討することで、適正な価格かどうかを判断できる
- 修理か買い替えかの検討:長期的な視点で、修理と買い替えのどちらが経済的かを検討する
- 保証期間の確認:保証期間内であれば、メーカーに問い合わせて無償修理の可能性を確認する
給湯器の修理費用は事前に相場を把握し、複数の業者から見積もりを取ることで安心して修理を依頼できます。見積もり時は作業内容と費用の内訳を細かく記載してもらいましょう。不明瞭な見積書はトラブルの元になるため、必ず詳細を聞くようにしてください。
また、依頼後作業を進める前に、予期せぬ作業が発生した場合も追加料金に注意が必要です。追加料金が発生する場合は、前もって確認してもらえるのかも質問しておくと安心でしょう。
国や自治体の補助金制度を利用する
給湯器の交換は、条件によって国や自治体の補助金制度を利用できる場合があります。(※2025年3月時点での情報) 制度によって条件や補助金額は異なるため、自宅の給湯器が条件に当てはまり、補助金制度を受けられるのか確認しておきましょう。
制度名 | 対象の地域 | 制度の内容 |
---|---|---|
給湯省エネ2025事業 | 全国 | 補助対象のエコキュート、ハイブリッド給湯機、エネファームを導入する際、費用の一部を定額で補助 |
賃貸集合 給湯省エネ2025事業 | 全国 | 賃貸でエコジョーズ、エコフィールを取り換える際、費用の一部を定額で補助 |
子育てグリーン住宅支援事業 | 全国 | 対象のエコ住宅設備を導入する際、費用の一部を補助 |
補助金は、受付期間内に申請すれば確実にもらえるというわけではありません。各補助金制度には予算が組まれており、予算額に達すると受付期間内であっても、予定より早く申請受付が終了してしまう場合があります。また、制度によっては「抽選」「先着順」など条件がある場合も。
補助金の利用を考えている方は、あらかじめ確認し準備しておくことをおすすめいたします。また、お住まいの地域ごとに実施している場合もあるため、役所窓口などでお問い合わせしてみましょう。
故障後、慌てる前に確認したいこと
①給湯器トラブルの原因と症状を把握する

突然故障し、お湯が使えなくなると慌ててしまいがちですが、まずはトラブルの原因と症状を把握することが大切です。修理業者への的確な状況説明が可能となり、トラブルの原因と症状を把握することは、適切な修理や交換、そして予防策を講じる上で非常に重要です。
症状 | 考えられる原因 |
---|---|
お湯が出ない | ガス供給の停止、給湯器の故障、凍結、フィルターの詰まり |
お湯の温度が安定しない | センサーの故障、ガス圧の低下、給湯器の経年劣化 |
異音がする(ゴーッ・カチカチ音など) | バーナーの異常、ファンの故障、異物の詰まり |
異臭がする(ガス臭・焦げ臭い) | ガス漏れ、不完全燃焼、内部部品の劣化 |
エラーコードが表示される | 給湯器の自己診断機能が異常を検知した状態(取扱説明書を確認) |
水漏れが発生している | 配管の劣化や破損、内部部品の故障 |
原因と症状を理解することで、迅速かつ効率的な対応に繋がります。異臭や水漏れなど危険を伴う症状がある場合は、すぐに専門業者に相談しましょう。定期的な点検もトラブルを未然に防ぎ、修理費用を抑えるために必要です。
給湯器の種類や使用年数を把握する
あらかじめ給湯器の型番や使用年数を把握しておくと、業者に問い合わせる際に正確な情報を伝えられます。寿命が近い場合は、突然の故障に備えて早めに交換を検討すると安心です。
- 給湯器の型番
- リモコンの型番
- 設置年月日
情報は給湯器の本体に記載されているため、把握する際は本体をチェックしましょう。給湯器の種類によって点検やメンテナンスの方法が異なるため、適切な対策ができます。
給湯器の寿命は一般的にガス給湯器は10年、電気温水器は15年程度が目安とされています。使用年数が寿命に近づいている場合は、修理よりも交換を検討する方が、長期的なコストや快適性を考慮すると良いでしょう。一方、使用年数が浅く、軽微な故障であれば修理で対応できる場合もあります。専門業者に相談し、状況に応じた最適な選択を行いましょう。
給湯器修理・交換の流れ

給湯器の交換は1日〜1週間かかります。業者のスケジュール空きと給湯器の在庫状況に左右されるため、業者に連絡すればすぐに交換してもらえるとは限りません。異音がする、お湯の温度が安定しないなどの異常を感じた場合は、余裕をもって給湯器業者に連絡しましょう。
- 電話やWebで予約を行う
- 訪問し、作業内容、立ち入り場所などについて事前説明
- 診断、見積もり
- 修理対応、安全確認
- 作業結果の説明、支払い
給湯器の修理・交換対応では動作確認があるため、立ち合いが必要です。屋外だけの作業の場合もあるため、外出しても問題ないように見えますが、屋内で問題なく使えるかどうかの確認が必要なのです。また、問題が起きた場合のためにもコミュニケーションが取れるよう、立ち合えるようにしましょう。
まとめ|慌てずに給湯器の修理・交換を依頼しよう
給湯器の故障は、突然起こるもの。慌てずに適切な対応をするために、トラブルの原因や修理・交換の判断基準、費用の相場などを事前に把握しておきましょう。正しい知識があれば、安心して修理業者を選ぶことができます。快適な生活を取り戻すために、あらかじめ準備をしておきましょう!
給湯器修理・交換に関するよくある質問
Q1. 給湯器が故障したかもしれないんだけど、どうやって判断すればいい?
お湯が出ない、エラー表示が出る、異音がする…こんな症状があれば、給湯器の故障かもしれません。 給湯器の仕組みは複雑なので、自分で判断するのは難しいことも。少しでも異変を感じたら専門業者に相談するのがおすすめです。 プロの目でしっかりチェックしてもらうことで、安心して給湯器を使えますよ。
Q2. お湯が出ないトラブルの原因と対処法は?
お湯が出ない原因は、ガス栓の閉め忘れや、点火装置の不具合、フィルターの目詰まりなど様々です。 まずは、ガス栓や給湯栓が開いているか、電源プラグが抜けていないかなど、基本的なところをチェックしてみましょう。
それでも解決しない場合は、給湯器のリセットや電源の入れ直しを試してみてください。エラーコードが表示されていたら、取扱説明書で対処法を確認しましょう。 自分で解決できない場合や、ガス漏れが疑われる場合は、無理せず専門業者に依頼してくださいね。
Q3. 給湯器の修理・交換に必要な期間はどれくらい?
給湯器の修理にかかる時間は、故障の内容によって大きく変わります。簡単な修理なら30分〜1時間程度で終わりますが、部品交換が必要な場合は半日〜丸一日かかることも。 修理業者に依頼する際は、事前に修理時間の目安を確認しておくと安心ですね。
Q4. 古い給湯器の修理・交換は可能?交換した方がいい?
給湯器も家電と同じ。長く使っていると、修理よりも交換した方がお得になる場合が多いんです。 特に10年以上使っているなら、部品の在庫がなかったり、修理費用が高額になることも。 新しい給湯器なら、省エネ性能が高くて光熱費が節約できたり、最新の機能が使えたりとメリットがたくさん!買い替えを検討してみるのも良いかもしれませんね。
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