ドコモの頭金はまだある！？頭金なし店舗の調べ方と確実にかからない方法解説

この記事では、ドコモの頭金がまだあることと、頭金なしでお得に乗り換え・機種変更する方法を解説します。

※本記事では「頭金」の表記に統一しますが、2020年11月の総務省および消費者庁の注意喚起以降は「頭金」と表示しないお店も増えています。
「店頭お支払い額」「お持ち帰り価格」など他の表記でも、分割払いで店頭支払いがある場合は「頭金」と同じ意味の可能性が高いので注意してください。

以前はドコモショップや家電量販店でスマホを買うと、毎回のように頭金を支払っていましたよね。

総務省・消費者庁の注意喚起の発表を受けて頭金を廃止する店舗もありますが、2024年現在も普通に頭金が発生するショップはまだまだあります。

結論、頭金なしでお得にドコモのスマホを買い換えるなら、ドコモオンラインショップ一択です！

オンラインショップなら確実に頭金なしで購入可能で、さらに24時間いつでも手続きOK。

オンライン限定の割引も豊富なことも、ドコモオンラインショップで買い替える大きなメリットとなっています。

時間もお金も無駄にしないために、ドコモに乗り換え・機種変更する人はドコモオンラインショップを利用しましょう！

結論｜ドコモの頭金は値上げと一緒！安く買うなら頭金なし店舗を選ぼう

冒頭でお伝えした通り、2024年現在もドコモの頭金がかかる店舗があります。

「頭金」と言っても車や家のローンの頭金とは違い、スマホの頭金は単なる値上げです。

下記に詳しく解説するので、「頭金って何？」という人はどんなお金なのかしっかりチェックして、無駄な頭金を払わないようにしてください。

ドコモの頭金は代理店への手数料

ドコモをはじめとしたスマホキャリアの「頭金」は、一般的な頭金とは異なり「代理店の手数料」という意味合いです。

ドコモショップや家電量販店の中のドコモコーナーのほぼ全ては代理店が運営し、代理店各社が販売時に独自設定した手数料を「頭金」として徴収している形です。

この頭金をイメージしやすいようにまとめると下記の通りです。

上記のようなイメージで、ドコモの頭金は単純な値上げということですね。

頭金の相場は16500円！一部22,000円のお店もある

ドコモの頭金は代理店が独自に決めていますが、相場としては16,500円〜22,000円が多いようです。

SNSでの口コミを見ても、キャリアの頭金の金額が高額なことがわかります。

https://twitter.com/SPACERUNNER_JP/status/1868208030397178187

今日出会った野良ドコモイベント。S24初月eximoで、直irumoだったら考えるよ、直irumo3GBならOKです、やろうかな、うちは頭金16,500かかります、お疲れした〜バイバイ

— hen (@hen___) December 14, 2024

Galaxy S24の実質24円、ドコモショップでもやってたけど頭金19800円で草

— 柳沼ルロイ (@ruroi_gadgetter) December 14, 2024

店舗からのDMで
書いてるからわざわざ店舗に出向いたのに
頭金約18000円、手数料4000円弱請求されるのおかしくね？

頭金,手数料も載せろよ！
頭金0円って書いてるやん。
ほんまにドコモの店舗って。。。

スマホ買い換えるなら、電気量販店かネットをおすすめします。#ドコモ#詐欺っぽい pic.twitter.com/jAmVvcPXeq

— おむライス (@cxpina5) November 26, 2024

Xで見つけられた口コミは16,500円が相場でしたが、著者の知り合いが勤務しているドコモショップは22,000円にしている機種があるとのことです。

さらに、店頭で買い替えると3,850円の事務手数料が次回の請求に加算されます。

トータルで20,000円以上かかるのはほぼ確定なので、安く買い替えるなら頭金がかかる店舗は避けるようにしましょう。

頭金は店頭一括払い

ちなみに、ドコモの頭金は月々の支払いではなく店頭での支払いとなります。

支払い方法は現金・クレジットカードが利用できますが、いずれにせよ一括払いのみです。

口コミを見ていても、奥さんにお財布握られていて店頭支払いNGで買い替えられなかったという人も。

https://twitter.com/masadon8845/status/1865956943678079428

普段からスマホ決済だけ使っている人は、事前に頭金の金額を電話で問い合わせておいた方がいいかもしれませんね。

ドコモや他キャリアの頭金はまだ廃止されていない

ドコモをはじめスマホキャリアの「頭金」は、一般的な頭金とは全く意味が異なります。

商品代金の一部という一般的な意味合いと勘違いして支払う人が多かったことで、2020年11月に総務省と消費者庁が注意喚起を発表し、当時はニュースも騒がせました。

各省庁の発表以降は自主的に頭金を廃止する代理店が出てきましたが、頭金の制度自体が廃止されたわけではありません。

ここまで解説した通り、現在も普通に頭金がかかるお店が多数です。

もっと言ってしまうと、2020年11月に頭金を廃止していた代理店の中には、最近また頭金を再開したところまであります。

いつも行きつけのドコモショップや家電量販店でスマホを買い替えている人は、念のため頭金が発生していないかチェックしてから手続きしましょう。

確実にドコモで頭金なしなのは直営店とドコモオンラインショップ

続いて、確実に頭金なしでドコモへの乗り換えや機種変更ができるショップを確認しましょう！

結論、絶対に頭金なしでドコモからスマホ購入できるのは、ドコモ直営店とドコモオンラインショップのみです。

どちらもNTTドコモが直接運営しているため、そもそも代理店のような頭金の制度がありません。

ドコモの直営店は閉店ラッシュで1店舗しかない

確実に頭金なしのドコモ直営店は、2024年12月現在1店舗しかありません。

2023年初頭から続くドコモショップの閉店ラッシュで、以前は14店舗あった直営店はドコモショップ丸の内店だけになってしまいました…。

東京住みの人や勤め先が都内の人なら気軽に利用できる立地です。

ただ、丸の内店は来店予約なしではほぼ利用不可と言えるほど混む店舗で、仕事終わりや土日の来店予約は即埋まってしまいます。

以上のことから、頭金なし目当てにドコモ直営店に行くより、ドコモオンラインショップでサクッと機種変更した方がいいでしょう。

確実に頭金なしで買うならドコモオンラインショップを選ぼう！

ドコモオンラインショップも直営店と同じく、そもそも頭金のない購入方法です。

24時間いつでも手続きOKで、店頭のような待ち時間も不要なオプションの案内もありません。

機種選びと画面に従って入力するだけで乗り換えも機種変更も簡単です。

下記で具体的なスマホ購入手順を解説するので、ぜひドコモオンラインショップで新しいスマホを手に入れてください。

ドコモオンラインショップでスマホを買う手順

今回はドコモに新規契約するパターンで手順を解説します。

ドコモは「MNPワンストップ方式」に対応しているので、乗り換えの場合もほぼ手順は同じです。

乗り換えだと途中で元のキャリア・格安SIMのマイページにログインしてMNP申請するので、念のためWi-FiをOFFにして進めましょう。

以上の流れでどこもオンラインショップでのスマホ購入は完了です。

基本的に選択肢を選び個人情報を入力するだけなので、初めてでも10分かからず終わるでしょう。

ドコモオンラインショップで開催中のキャンペーン

ドコモの頭金についてよくある質問

最後に、ドコモの頭金に関してよくある質問に回答します。

ドコモの頭金は必ず支払わないといけないのですか？

いいえ、必ず支払う必要はありません。

頭金のない店舗もありますし、ドコモオンラインショップなら確実に頭金は発生しません。

頭金はあくまで代理店が独自に設定している手数料なので、頭金のかからない購入先を選びましょう。

頭金が必要な店舗かどうかを見分ける方法はありますか？

明確に見分ける方法は残念ながらありません。

ドコモ公式のショップ検索ページでも、頭金の有無は掲載されていませんね。

また、店頭の価格表やPOPに頭金0円と書かれていても、なぜか頭金が必要と案内されたという人もいます。

どうしても店頭で購入したい場合は、来店前に店舗に問い合わせてみましょう。

著者個人的には、ドコモオンラインショップの利用をおすすめします。

ドコモオンラインショップで機種変更する場合、事務手数料はかかりますか？

ドコモオンラインショップで機種変更や新規契約を行う場合、事務手数料はかかりません。

店頭で契約する場合にかかる3,850円の事務手数料も節約できるのは、オンラインショップを利用するメリットの一つです。

頭金を支払ってしまった場合、返金してもらうことはできますか？

契約後に通信の不備等で8日間キャンセルする場合でも、原則として事務手数料や頭金の返金はありません。

ただし、契約内容の説明不足など、店舗側に不備が証明できれば返金対応してもらえる可能性もあります。

もし店頭でドコモ契約後にキャンセルが必要になった場合は、契約した店舗に問い合わせてみましょう。

ドコモオンラインショップで購入した場合、端末はいつ届きますか？

端末の在庫状況や配送地域によって異なりますが、申し込みから最短2日程度で届きます。

ドコモオンラインショップのサイトで配送状況を確認することも可能です。

ドコモオンラインショップのメリットは頭金がかからないこと以外にありますか？

はい、あります。

時間を有効活用したい方や、少しでもお得に契約したい方にとって、ドコモオンラインショップは大きなメリットがありますね！

まとめ｜ドコモで頭金を払って機種変更はもったいない！オンラインショップを使おう！

今回は、ドコモの頭金がまだあることと、頭金なしでお得に乗り換え・機種変更する方法を解説しました。

結論、頭金なしでドコモのスマホを買うなら、ドコモオンラインショップを利用しましょう！

オンラインショップなら確実に頭金なしで購入可能で、さらに24時間いつでも手続きOKです。

オンラインショップ限定のキャンペーンもあるため、ドコモに乗り換え・機種変更する人はドコモオンラインショップを利用しましょう！