この記事では、ahamoのプラン変更のやり方について、ドコモからahamoへの変更、ahamo大盛りオプションの追加・解除を中心に詳しく解説します。
ドコモからahamoへプラン変更したいけれど、オンライン手続きのやり方が分からない、またはプラン変更できないとエラーが出て困っている人も多いのではないでしょうか。
結論、ahamoへのプラン変更はahamo公式サイトから簡単に手続きできます。
もしエラーが出る場合は、シェアパックなど、ahamo非対応の旧サービスをドコモ側で事前に廃止すれば解決します。
また、ドコモからahamoへのプラン変更は手数料無料で、タイミングも気にする必要はありません。
この記事で解説する手順と注意点さえ押さえて、スムーズにahamoに変更してくださいね!
なお、ドコモでドコモ MAXやドコモMAXなどの無制限プランを利用している人は、プラン変更前に毎月使っているデータ量をチェックしてください。
目次
結論|ahamoのプラン変更はオンラインで簡単!ドコモからは即日適用で手数料も無料
まずは、ahamoのプラン変更に関する結論からお伝えします。
ahamoのプラン変更手続きは、ドコモからの移行も、ahamo内のデータ容量変更も、すべてオンラインで完結できて簡単です。
ドコモからahamoへのプラン変更なら、手数料無料で即日適用されます。
ahamoは月額2,970円で30GBの大容量データと5分かけ放題が使えるため、ドコモのギガホやドコモ MAXを利用している人は、プラン変更するだけで月額料金を大幅に節約できるでしょう。
ahamoのプラン変更で知っておくべきこと
- ドコモからahamoへの変更はahamo公式サイトから
- 必要なものを準備すれば手続きは簡単
- プラン変更と機種変更は同時にできない
- エラーで変更できない時は事前手続き不足が原因
- ドコモからの変更はタイミングを気にする必要なし
- ahamo大盛りオプションは月末の変更がお得
- 留守番電話やドコモメールなど一部サービスは終了
- プラン変更の手数料や解約金は一切無料
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ドコモからahamoへのプラン変更のやり方・手順を解説
続いて、ドコモからahamoへプラン変更する具体的なやり方と手順を解説します。
ドコモからahamoへの変更は、MNPではなくドコモ内のプラン変更として扱われるため、手続きは非常にシンプルです。
ドコモショップ店頭での手続きはできず、オンラインでの手続きが必須です。
ahamoへの変更はMy docomoではなくahamo公式サイトから
ドコモからahamoへのプラン変更は、My docomoではなくahamo公式サイトから手続きが必要です。
My docomoはドコモの料金プラン(ドコモ MAXやドコモ mini等)の手続きを行うサイトであり、ahamoへのプラン変更手続きはできません。
ahamoへ変更したい場合は、必ずahamoの公式サイトへアクセスして申し込み手続きを進めましょう。
ステップ1|dアカウント・支払い情報・対応端末を事前準備
ahamoのプラン変更手続きをスムーズに進めるために、事前に必要なものを準備しておきましょう。
ドコモからahamoへの変更手続きには、以下の3点が必要です。
ahamoへのプラン変更に必要なもの
- dアカウント:ドコモ契約で使用しているdアカウントのIDとパスワード
- 支払い情報:クレジットカード情報または銀行口座情報
- 対応端末:利用中のスマホがahamoに対応しているか確認
ahamoの支払い方法は、クレジットカードまたは銀行口座振替のみです。
ドコモの支払いで請求書払いを利用している人は、事前にMy docomoでクレジットカード払いか口座振替へ支払い方法を変更しておく必要があります。
利用中のスマホがahamoに対応しているか、必ずahamo公式サイトの対応端末一覧ページで確認しましょう。
ステップ2|ahamo公式サイトで申し込み手続きを開始
必要なものが準備できたら、ahamo公式サイトへアクセスして申し込み手続きを開始します。
ahamo公式サイトのトップページにある「申し込み」ボタンをタップすると、手続き画面に進みます。
手続きは画面の案内に沿って進めるだけで、5分から10分程度で完了するため簡単です。
ステップ3|契約形態の確認とdアカウントでログイン
申し込み画面に進むと、まず契約形態の確認を求められます。
ドコモからプラン変更する場合は、docomoを契約中の方を選択しましょう。
次に料金プラン変更のみを選び、dアカウントのログイン画面に進みます。
ドコモ契約に紐づいたdアカウントでログインすれば、契約情報が自動で引き継がれるため入力の手間がありません。
ステップ4|注意事項の確認と手続きを完了
dアカウントでログインすると、ahamoへプラン変更する上での注意事項が表示されます。
ahamoでは利用できなくなる留守番電話サービスなどの確認や、ドコモメール持ち運びサービスの申込み選択など、重要な項目が含まれます。
すべての内容を確認して同意し、手続きを完了させましょう。
ドコモからahamoへのプラン変更は即時適用され、手続きが完了した時点からahamoのプランが有効になります。
ahamoへのプラン変更と機種変更は同時にできない
ドコモからahamoへのプラン変更と、機種変更の手続きを同時に行うことはできません。
もしahamoへの変更とあわせて新しいスマホが欲しい場合は、以下のどちらかの手順を踏む必要があります。
プラン変更と機種変更を行う手順
- パターン1:先にドコモオンラインショップで機種変更の手続きを完了させ、端末が届いた後にahamo公式サイトでプラン変更する
- パターン2:先にahamo公式サイトでプラン変更の手続きを完了させ、その後ahamoサイトやドコモオンラインショップで機種変更する
どちらの手順でも問題ありませんが、ドコモオンラインショップの割引を使って機種変更したい場合は、先にパターン1で機種変更を済ませておくとスムーズです。
ahamoのプラン変更ができない原因と対処法
ここからは、ahamoのプラン変更ができない時の原因と対処法を見ていきましょう。
ドコモからahamoへのプラン変更手続きを進めると、エラー画面が表示されて先に進めないケースがあります。
エラーが発生する原因は、ドコモで契約中のサービスがahamoに対応していないことがほとんどです。
「現在のご契約状態ではahamoへのプラン変更ができません」の対処法
現在のご契約状態ではahamoへのプラン変更ができませんというエラーが表示された場合、ahamoに引き継げないサービスをドコモで契約中である可能性が非常に高いです。
ahamoの申し込み手続きを進めると、画面上で事前手続きが必要なサービス名が表示されます。
エラー画面に表示されたサービスを、My docomoやドコモ インフォメーションセンター、ドコモショップで廃止または変更の手続きを行ってから、再度ahamoの申し込み手続きを試しましょう。
ギガライトから変更できないのは事前手続き不足が原因
ドコモのギガライトやドコモ MAXといった料金プラン自体が原因で、ahamoに変更できないことはありません。
ギガライト契約中の人にエラーが多いのは、シェアパックやデータプラスなど、ahamo非対応のオプションサービスをセットで契約しているケースが多いためです。
プラン名に関わらず、エラー画面に表示された内容を確認し、必要な事前手続きを済ませましょう。
シェアパック代表回線は事前に代表回線の変更か廃止が必要
ドコモで家族とデータを分け合うシェアパックを契約している場合、事前手続きが必要です。
もしあなたがシェアパックの代表回線になっているなら、My docomoやドコモショップで代表回線を他の家族に変更するか、シェアパック自体を廃止しなければなりません。
シェアパックの子回線になっている場合は、シェアパックを解約するだけでOKです。
データプラスや2in1契約中は事前に廃止手続きが必須
タブレットなどでデータ通信をシェアするデータプラスや、1台のスマホで2つの番号を持てる2in1サービスを契約中の場合も、ahamoへのプラン変更はできません。
ahamoはデータプラスや2in1に対応していないため、事前にMy docomoなどでサービスを廃止する必要があります。
手続きを忘れるとエラーの原因となるため、必ず解約してからahamoに申し込みましょう。
未成年者名義や利用者情報が未登録だと変更不可
ahamoは18歳以上の成人のみ契約できます。
現在ドコモの契約者名義が18歳未満の未成年になっている場合は、先にドコモショップで親権者など成人の家族へ名義変更の手続きが必要です。
また、契約者情報とは別に、スマホを実際に使う人を登録する利用者情報が未登録の場合もエラーになります。
この場合もMy docomoやドコモショップで利用者登録を済ませてから、ahamoのプラン変更手続きを行ってください。
ドコモのプラン変更予約があるとエラーになる
ドコモのMy docomoでは、料金プランの変更を翌月から適用するように予約できます。
もし、ahamoへの変更手続きと関係なく、ギガライトからドコモ MAXへ変更するなど、別のプラン変更を予約している状態だと、ahamoへの申し込みはエラーになります。
My docomoにアクセスして、現在予約中のプラン変更手続きを一度キャンセルしてから、ahamoへのプラン変更を申し込みましょう。
ahamoのプラン変更で損しないタイミング|料金は日割り?
次に、ahamoのプラン変更で損しないタイミングや、料金の日割り計算について解説します。
他社への乗り換えでは月末がお得になるケースが多いですが、ドコモからahamoへのプラン変更は少し仕組みが異なります。
ドコモからahamoへの切り替えタイミングはいつでもOK!
ドコモからahamoへのプラン変更は、基本的にいつ手続きをしても金銭的な損得はありません。
月途中でプラン変更した場合、ドコモのプランとahamoのプランの料金が二重で請求されることはないためです。
また、どちらのプランも日割り計算にはなりません。
ahamoへ変更したいと思ったタイミングで、すぐに申し込んで問題ないでしょう。
変更月の料金計算|ドコモ MAXなどは高い方・ギガライトなどはahamo料金
ドコモからahamoへプラン変更した月の料金は、変更前のドコモのプランによって、どちらの月額料金が請求されるか決まります。
プラン変更月の料金請求パターン
- 変更前のプランが高い場合
対象プランはドコモ MAXや5Gギガホ プレミアなどです
請求は変更前のドコモプランの料金です
- 変更前のプランが安い場合
対象プランは5Gギガライト・ギガライト・ドコモ miniなどです
請求はahamoの料金月額2,970円です
例えば、月額最大7,315円のドコモ MAXから月額2,970円のahamoに変更した月は、ドコモ MAXの料金が請求されます。
月額最大4,378円のギガライトからahamoに変更した月は、ahamoの料金が請求されます。
いずれにしても料金が高い方のプランが適用される仕組みなので、いつ手続きしても損得は発生しません。
ahamo大盛りオプションの変更タイミングは月末がおすすめ
ahamo契約後に、データ容量を110GBに増やす大盛りオプションを追加・解除する場合、料金は日割り計算されません。
大盛りオプションの月額料金1,980円は、月のどのタイミングで申し込んでも満額請求されます。
例えば、6月28日に大盛りオプションを追加した場合でも、6月分の料金として1,980円がかかります。
そのため、大盛りオプションを追加・解除する場合は、無駄なく利用するために月末に手続きするのがおすすめです。
ahamoからドコモ mini、ドコモ MAXへの変更は料金が二重になる可能性あり
ahamoを利用開始した後、やっぱりドコモの元のプランに戻したい、という場合も注意が必要です。
ahamoからドコモの他プランへ変更する場合、手続きは即時適用されます。
ただし料金は日割りにならず、ahamoの月額料金と、変更後のドコモ MAXやドコモ miniの月額料金の両方が満額で請求される可能性があります。
ahamoからドコモのプランに戻す場合、月初に手続きすると料金が二重にかかり高額になるため絶対にやめましょう。
もしahamoからドコモのプランに戻す場合は、月末の最終日に手続きを行うのが最も損をしないタイミングです。
ahamo大盛りオプションのプラン変更方法|110GBへの追加と解除手順
続いて、ahamoの基本プラン30GBでは足りない人向けに、110GBまで使える大盛りオプションの追加・解除手順を解説します。
大盛りオプションは、基本プランの30GBに加えて80GBを月額1,980円で追加できるオプションです。
ahamoアプリまたはahamo公式サイトから簡単に手続きできます。
ahamo大盛りオプション月額1,980円を追加する手順
ahamo大盛りオプションの追加は、ahamo公式サイトまたはahamoアプリにログインして行います。
ホーム画面のデータ通信量の画面にあるデータを追加ボタンをタップします。
大盛りオプションを申込むを選択し、注意事項を確認して手続きを完了させればOKです。
手続きは数分で完了し、非常に簡単です。
ahamo大盛りオプションを解除・解約する手順
ahamo大盛りオプションを解除・解約する場合も、追加した時と同じ手順です。
ahamo公式サイトまたはアプリにログインし、ホーム画面のデータ利用状況の箇所から手続きを進めます。
大盛りオプションの項目にある解約するやお手続きといったボタンから、解約手続き画面に進んでください。
解約手続きは、基本的に翌月1日からの適用予約となります。
ahamo大盛りを1ヶ月だけ利用する方法
ahamo大盛りオプションは、1ヶ月だけの利用もできます。
例えば、出張や旅行で7月だけデータ通信量が多くなる場合、6月末までに大盛りオプションの追加手続きを7月1日適用で行います。
そして、7月1日になったら、すぐに大盛りオプションの解約手続きを8月1日適用で行えば、7月中は110GB使えて、8月からは元の30GBプランに戻せます。
ahamo大盛りオプションは即時適用も翌月適用も可能
ahamo大盛りオプションを追加する際、適用タイミングを即時適用か翌月1日からの適用か選べます。
即時適用を選ぶと、申し込んだ時点から80GBが追加され、すぐに大容量通信が利用できます。
ただし、先述の通り料金は日割り計算されないため、月の途中で即時適用すると割高になる点には注意しましょう。
急いでいない場合は、翌月1日からの適用を選び、翌月の初日からお得に利用するのがおすすめです。
ドコモからahamoへのプラン変更前に確認すべき注意点・デメリット
ここからは、ドコモからahamoへプラン変更する前に、必ず確認しておくべき注意点やデメリットをお伝えします。
ahamoは月額料金が安い分、ドコモで提供されている一部のサービスが利用できなくなります。
サービス内容を理解せずに変更すると「こんなはずじゃなかった」と後悔する可能性もあるため、しっかりチェックしましょう。
留守番電話・転送電話サービスは利用できなくなる
ahamoでは、留守番電話サービスと転送電話サービスが提供されていません。
ドコモからahamoへプラン変更すると、これらのサービスは自動的に廃止されます。
仕事で電話を受けることが多い人や、電波の届かない場所にいる間の着信を留守番電話で確認したい人にとって、留守番電話サービスが使えない点は大きなデメリットです。
留守番電話や転送電話が必須の人は、ahamoへのプラン変更はおすすめできません。
ドコモメールは月額330円の持ち運びサービス申込みが必須
ahamoにはキャリアメールがないため、ドコモメール@docomo.ne.jpも利用できなくなります。
もしドコモメールを使い続けたい場合は、月額330円のドコモメール持ち運びサービスに申し込む必要があります。
ドコモメール持ち運びサービスは、ahamoへのプラン変更手続きと同時にしか申し込めません!
ahamoに変更した後から申し込むことはできないため、ドコモメールを継続したい人は、手続き画面での申し込みを絶対に忘れないようにしましょう。
ドコモショップのサポートは有料1回3,300円になる
ahamoはオンライン専用プランのため、手続きや相談はすべてahamo公式サイトやアプリのチャットサポートが基本です。
もしドコモショップでサポートを受けたい場合、1回3,300円のahamo WEBお申込みサポートやahamo WEBお手続きサポートを利用する必要があります。
あくまでスタッフが画面操作を補助するサポートであり、操作自体は自分で行う必要がある点にも注意が必要です。
オンラインでの自己解決に不安がある人には、ahamoは向いていないかもしれません。
ファミリー割引・ドコモ光セット割の割引対象外になる
ドコモのファミリー割引やドコモ光セット割を適用中の人も注意が必要です。
ahamoの回線自体は、これらの割引の対象外となります。
ahamoの月額2,970円から、さらに割引されることはありません。
ただし、ファミリー割引の回線数であるみんなドコモ割としてはカウントされます。
例えば、家族3人がドコモのドコモ MAXで、あなたがahamoに変更した場合、家族3人は4回線としてカウントされ、割引額が維持されます。
dカードボーナスパケット特典は対象外
ドコモの料金プランで適用されていたdカードボーナスパケット特典は、ahamoへプラン変更すると対象外となるため注意しましょう。
ahamoは月額2,970円と安価なプランのため、ドコモプランで提供されていた一部の割引や特典が利用できません。
dカードやdカード GOLDでの支払い自体は引き続きできますが、ドコモプランのようなデータ増量特典はahamoでは適用されないと覚えておきましょう。
プラン変更の手数料や解約金は一切無料で安心
ahamoへのプラン変更に際して、手数料や解約金は一切かかりません。
ドコモからahamoへの変更は、あくまでドコモ内のプラン変更という扱いです。
また、ahamoには最低利用期間や契約期間の縛りもないため、安心して手続きを進められます。
ahamoからドコモへプラン変更する方法と注意点
最後に、ahamoからドコモ MAXやドコモ miniへプラン変更する方法と、その際の注意点を解説します。
ahamoを使ってみたけれど、データ容量が合わなかったり、やはりショップのサポートが必要だと感じたりした場合は、ドコモのプランに戻すことも可能です。
ahamoからドコモ MAXやドコモminiへの変更はMy docomoから手続き
ahamoからドコモ MAXやドコモ miniへプラン変更する場合、手続きはahamo公式サイトではなくMy docomoから行います。
ドコモからahamoへ申し込む時とは窓口が逆になる点を覚えておきましょう。
My docomoにログインし、ご契約内容の確認・変更から希望のプランを選択して手続きを進めてください。
ahamoからドコモ MAXやドコモ mniへ変更する場合の料金と適用タイミング
ahamoからドコモ MAXやドコモ miniへのプラン変更は、手続き完了後すぐに適用されます。
ただし、料金計算には最大の注意が必要です。
先述の通り、変更月の料金は日割り計算されず、ahamoの月額料金と、変更後のドコモ miniまたはドコモ MAXの月額料金がそれぞれ満額請求される可能性があります。
月初の1日にプラン変更すると、ahamoとドコモ mini両方の料金がかかり、約1ヶ月分の料金を損することになります。
ahamoからドコモのプランに戻す場合は、無駄な支払いを避けるため、必ず月末の最終日に手続きを行いましょう。
ahamoのプラン変更に関してよくある質問
最後にahamoのプラン変更に関してよくある質問に回答します。
よくある質問
- ドコモからahamoに変更して困ること・デメリットは?
- ahamoへのプラン変更はどこでできますか?
- ahamoのプラン変更ができない主な理由は?
- 月の途中でドコモからahamoに変更したら料金はどうなりますか?
- ahamoの大盛りオプションを途中で追加・解除できますか?
- ahamoからドコモ miniやドコモ MAXにプラン変更できますか?
- ドコモ miniからahamoに月途中でプラン変更した場合の料金は?
- ahamoにしない方がいい人はどんな人ですか?
ドコモからahamoに変更して困ること・デメリットは?
結論、留守番電話サービスや転送電話サービスが利用できなくなる点が最大のデメリットです。
仕事などでこれらの機能が必須の人は、ahamoへの変更はおすすめできません。
また、ドコモメールは月額330円のドコモメール持ち運びサービスへの別途申込みが必要になります。
ドコモショップでのサポートも1回3,300円の有料サポートになるため、オンラインでの手続きに不安がある人も注意しましょう。
ahamoへのプラン変更はどこでできますか?
ドコモからahamoへのプラン変更は、ahamo公式サイトから手続きします。
ドコモのMy docomoから手続きはできません。
逆に、ahamoからドコモ miniやドコモ MAXなどドコモの他プランへ変更する場合は、My docomoから手続きが必要です。
ahamoのプラン変更ができない主な理由は?
ドコモでahamo非対応のサービスを契約中である場合がほとんどです。
例えば、シェアパックの代表回線になっている、データプラスや2in1を契約中、契約者名義が未成年、料金プランの変更予約がすでに入っている、といった場合にはエラーが出ます。
エラー画面に表示される内容を確認し、My docomoやドコモショップで事前に契約内容の変更・廃止手続きを済ませましょう。
月の途中でドコモからahamoに変更したら料金はどうなりますか?
料金は日割り計算されず、二重請求にもなりません。
変更月の料金は、変更前のドコモ MAXなどドコモプランとahamoの月額料金を比べて、高い方の料金プランが適用され、そちらが満額請求されます。
そのため、ドコモからahamoへのプラン変更は、月末や月初といったタイミングを気にする必要はありません。
ahamoの大盛りオプションを途中で追加・解除できますか?
はい、ahamoアプリまたはahamo公式サイトからいつでも手続きできます。
大盛りオプションの追加は、申し込んだ時点ですぐに適用するか、翌月1日から適用するかを選べます。
ただし、料金は日割り計算されないため、月の途中で即時適用すると割高になります。
1ヶ月だけ利用したい場合は、月初に追加手続きを行い、同時に翌月1日適用で解約手続きをしておくとスムーズです。
ahamoからドコモ miniやドコモ MAXにプラン変更できますか?
はい、ahamo公式サイトではなくMy docomoからいつでも変更できます。
手続きは即時適用されます。
ただし、変更月の料金は日割りにならず、ahamoの月額料金と変更後のドコモ miniやドコモ MAXのプランの月額料金が二重で請求される可能性があります。
無駄な支払いを避けるため、月末の最終日に手続きするのがおすすめです。
ドコモ miniからahamoに月途中でプラン変更した場合の料金は?
変更月の料金は、ahamoの月額料金2,970円が請求されます。
ドコモからahamoへの変更時と同じく、料金が高い方のプランが適用される仕組みです。
ドコモ miniの料金は日割り計算されず、ahamoの料金のみが満額請求されます。
ahamoにしない方がいい人はどんな人ですか?
留守番電話サービスや転送電話サービスが絶対に必要ない人、ドコモショップでの無料サポートがなくても問題ない人です。
また、ahamoの料金プランは30GBか大盛りオプション追加で110GBかの2択です。
毎月のデータ使用量が極端に少ない人や、逆に110GBを超える無制限プランが必要な人にもahamoは向いていません。
まとめ|ahamoのプラン変更は手順と注意点を確認すれば簡単!
今回は、ahamoのプラン変更のやり方や、ドコモから変更できない原因と対処法、損しないタイミングについて解説しました。
ahamoのプラン変更はオンラインで簡単に手続きできますが、ドコモから変更する場合は留守番電話が使えなくなるなどのデメリットもあります。
ahamoのプラン変更まとめ
- ドコモからahamoへの変更はahamo公式サイトから
- ahamoへのプラン変更と機種変更は同時にできない
- プラン変更できない原因はシェアパックやデータプラス契約が主
- ドコモからの変更はタイミングを気にしなくてOK
- ahamo大盛りオプションの追加・解除は月末がお得
- ahamoからドコモ miniなどに戻すと料金が二重になる可能性あり
- 大盛りオプションは1ヶ月だけの利用も可能
- 留守番電話・転送電話サービスは利用不可になる
- ドコモメールはプラン変更と同時に有料オプション申込みが必須
- プラン変更の手数料や解約金は一切無料
手続き自体はシンプルですが、ahamoに変更することで利用できなくなるサービスもあるため、事前に本記事の注意点をしっかり確認しましょう。
ドコモの料金が高いと感じている人は、この記事を参考にahamoへのプラン変更手続きを進めて、月額料金を安くしましょう!
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